中国市监局要求网络交易平台制定收费标准 履行减收免收承诺 | 联合早报

中国国家市场监督管理总局发布指南，要求网络交易平台制定收费标准，履行减收免收承诺。

中国市场监管总局星期天（5月25日）在官网发布近日研究起草的《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》）， 以规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，维护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康有序发展， 并向社会公开征求意见。

《指南》共有28条，包括五方面内容。首先是明确平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。

其次是鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。

第三是要求平台按照有关规定，落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提升平台收费合规管理能力。

第四是明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，按照平等自愿原则开展推广服务，保障平台内经营者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等八种不合理收费行为。

第五是要求平台及时反馈平台内经营者收费关切，主动配合监督检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。

中国市场监管总局价监竞争局负责人就《指南》征求意见稿回答记者提问时说，《指南》设置了多项条款，强化平台收费公开透明，包括要求平台在收取营销推广费时，应当清晰公示该收费的项目、规则、标准，确保平台内经营者可以准确核对费用；平台修改收费项目、规则、标准等平台服务协议内容或交易规则，应当在首页显著位置公开征求意见，公示期不少于七日。平台修改涉及收费项目、规则、标准等平台服务协议内容，应当完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部历史版本。