少东接棒 家族旅社焕发新生机 | 联合早报

网络资讯发达、出国更加便利，实体旅社吸客愈发艰难。30岁的谢稷奎在冠病疫情低谷期毅然投身家族旅社，勇于变革，推陈出新，助老品牌脱胎换骨。

在澳大利亚大学毕业后，谢稷奎本打算在外闯荡三五年，未料冠病疫情突袭，家族生意告急，他选择回国搭把手。“2020年边境关闭，旅社收入一夕间几乎归零，只能尽力保住资产，维持运营。”

作为贵宾旅运（WTS）第三代负责人，他在疫情期间调动车队送猪肉，也看准人们长时间居家的趋势，与马来西亚厂商合作，在网上售卖佳节特产，寻找替代收入。

昔日15家分行、90辆大巴、逾200名员工的光景虽不复存在，但近年业务已渐有起色，分行从剩下的两家开至八家。2023年，贵宾旅运与合作伙伴推出东南亚首个巴士度假村，将20辆大巴改造成酒店客房，谢稷奎便是策划人之一。

谈及灵感来源，他说：“这几年露营风盛行，公司正好有即将退役的巴士，何不利用起来变成非一般的住宿体验？虽然没人做过，得自己摸索，但正因如此，才值得尝试。希望住客即使身在新加坡，也能放松身心远离高楼大厦。”

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_05_21_810962) 谢稷奎说，贵宾旅运主要负责带团旅游及预订机票住宿等。尽管自由行兴起、订购平台操作简易，旅行社仍有优势，能提供贴心服务，根据经验规划行程。“深度有主题的行程、省却策划麻烦、放慢节奏，是当下人们的需求，我们能整合资源、捋顺细节，不是卖配套赚钱而已。”

两代人对于公司运营有不同的看法，面对分歧，谢稷奎会与身为公司执行董事长的父亲坦诚交流。“还是公私分明的。他会给我空间尝试，毕竟目标一致——让公司更好。”

熬过疫情寒冬，问及做生意的感悟，他谦逊地说：“我算幸运的，能承接家业，很多创业者比我辛苦得多。我希望继续传承品牌精神。”