温情满诊疗所 捏团圆包裹爱 | 联合早报
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约六年前开始到综合诊疗所当义工的陈美美（40来岁），能做的不仅是协助年长患者预约看诊，还可参与策划节庆工作坊，以及健康讲座，为社区中的乐龄人士尽一分力。
从2019年起，陈美美就在义顺综合诊疗所当义工，协助病患完成预约流程等，后来她应诊所团队邀请加入患者咨询委员会（Patient Advisory Council）志愿者团队，至今已近一年。
陈美美受访时说：“加入委员会是想帮病患改善看诊体验。不管是分享自己的就医经历，还是跟医疗团队一起举办活动，能帮到别人我感觉特别开心。”
她指出，委员会成员不仅参与组织各种为病患举办的佳节庆祝活动，还和医疗人员一同策划针对年长患者和居民的防衰弱讲座。
国立健保集团综合诊疗所于2021年成立的这个志愿者团队，由来自不同背景和技能的患者、看护者和志愿者组成。每名成员都是通过诊所管理团队邀请招募。
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谈及组织活动的细节，陈美美说：“我们可是全程参与策划，每次活动前我都会做功课，和团队讨论怎么把健康知识讲得有趣。活动现场就和医护人员一起手把手教大家。”
她回忆说，最难忘的是月饼工作坊，她还在准备演示的过程中学习了营养学知识。
她说：“准备月饼制作演示时，我研究了更健康的食材，意识到在日常准备食物时，完全可以用既健康又好吃的食材。比如用燕麦奶或低脂牛奶代替全脂牛奶。
“那是我第一次现场操作教大家做月饼，大家都很捧场，既能认识新朋友，又能学习并传授健康知识，一举两得。”
面对许多年长的病患和参与者，陈美美说：“随着老龄化越来越严重，让他们出来活动活动，不仅是动手动脑筋学新东西，而且趁机结交更多同年龄段的同伴，就不会感到孤单。”