交流站:给巴士车站加上顺序编号 | 联合早报
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这些天偶尔搭巴士,惊喜地发现本地巴士服务改善许多,以前人们常批评没有报站,如今有了,更有一面显示站名的电子屏幕。
去年我在香港小住,出门没搭过德士,因为香港地铁与新加坡一样快捷,而巴士服务对旅人也十分方便,值得新加坡学习。
在新加坡搭巴士,主要依靠路边建筑物来判断是不是该准备下车。许多车站以组屋的大牌号码命名,组屋外观又大同小异,实在很难区别站和站之间的差异。有时候大牌号码从几十跳到几百,不熟悉环境的本地人尚且很难做出正确判断,更何况旅客。若要坐上20几个站,真不知道该何时准备下车。
在人地生疏的香港,喜欢看街景的我,出门首选是巴士,尤其是双层巴士,却从不会迷路。因为出发前,我会通过导航查好目的地的站名,确认它是从总站出发的第几站。香港的巴士屏幕字幕比新加坡的大,每个站名前还会标注数字,我只要记住在哪一站下车即可,一路心里有数。
在香港,很多人从机场出来,拎着大包小包就坐上巴士,毫不担心会迷路。我也曾带着行李,从酒店搭巴士前往机场。旅客可以将行李放在下层的行李架上,自己到上层找座位。车上装有监控摄像头,行李区的画面会定时出现在站名屏幕上,方便乘客随时确认行李安然无恙,无须担心遗失或被拿错。
新加坡的巴士服务一直广受好评——无障碍斜坡、耐心友善的车长、干净整洁的车厢,以及准时安全的行驶品质。不过,新加坡大多数巴士线路不只二三十个停靠站,若能在车内的电子屏幕,为每个车站加上顺序编号,将大大提升乘客的便利性与乘车体验。如此一来,乘客无须再因担心错过下车点而焦虑,也能减少对车长的询问与打扰。对于初次搭乘巴士的旅客而言,车站编号更有助于他们规划行程。