【留学博客】黄俊恒：哈尔滨游记 | 联合早报

去年底，我代表学校北京大学到中国哈尔滨参加冰上龙舟比赛，并首次踏足东北，来到了这座去年冬天爆火出圈的北国冰城。对于从小生长在赤道的我而言，冰点左右的温度已经算是我的极限，更何况是负二十多度的室外温度。然而，这段旅程最为珍贵的记忆，并非那刺骨的寒冷，而是返程火车上，我紧紧揣在怀里的那份温暖——那是东北人独有的热情与淳朴，如同冬日里的一缕阳光，穿透冰雪，直抵心间。

出发之前，我花了大概两周时间张罗装备，毕竟连北京的冬日都足以让我这个“南方小土豆”瑟瑟发抖。除了帽子、手套、靴子，我还特地买了贵一点且带有护膝的羊羔绒保暖衣。正是因为对这种极端气温完全没有任何概念，所以我还傻傻地多带了一件羽绒服，想着下车前套上两层羽绒服应该管用。实际上，叠穿羽绒服并没有什么用，除了格外臃肿不方便，进入室内后又成了累赘，热得汗流浃背。

作者同北京大学龙舟队到哈尔滨参加冰上龙舟比赛。（作者提供）

体验东北洗浴文化

主办方安排我们下榻哈尔滨一家著名的温泉酒店。抵达后，工作人员就非常麻利地开始帮我们搬行李，还非常贴心地准备了各式冬装和装备。酒店内部设有五层的大型洗浴中心，休闲游乐设施一应俱全，充分体现了中国北方深厚的洗浴文化。浴流程通常包括洗、泡、蒸、搓、敲等多个环节，当中搓澡是通过去除皮肤表面的污垢和死皮细胞，让皮肤更加光滑细腻。

搓澡大爷热情地招呼我，一边熟练地搓背，一边滔滔不绝地讲述着东北的风土人情，言谈间流露出对国外的浓厚兴趣与向往。我也耐心地向他描绘新加坡的地理位置与独特风情，我们之间无形中搭建起了一座文化交流的桥梁。大爷兴奋地说，仿佛交到了一位异国朋友，最后还为我加赠了牛奶浴。

我对东北人的热情早有耳闻。哈尔滨爆火后，当地人免费接送游客的暖心举动在网上获得好评。部分商家考虑到南方游客吃不惯硬邦邦的冻梨，史无前例地切块摆盘，这可是对当地人而言闻所未闻。当我们一行人在吃饭或购物时，店家听到口音就知道我们是外地人，大多都会非常热情地给我们打折或给赠品，真是盛情难却。

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在冰雪世界放飞自我

当然，哈尔滨最亮眼的名片就是至今已经办了26届的冰雪大世界。创立于1985年的哈尔滨冰雪节以简单的雪雕、冰灯和滑冰等活动开始，与加拿大魁北克冬季狂欢节、挪威奥斯陆滑雪节和日本札幌雪节，共同被誉为世界四大冰雪节。

对于从未见过皑皑白雪的我来说，冰雪大世界是场久违的梦幻之旅。各式冰雕或许看似大同小异，那些模拟的世界著名建筑也仅仅能捕捉到原型的些许神韵，但这丝毫不减它们的魅力。相反地，这些冰雕成了我们想象力的催化剂，引领着我们穿越时空，与童年的纯真美好再次相遇。打雪仗、滑滑梯、躺在雪地上仰望蓝天，这些简单快乐并非孩童专属，而是每个人内心深处对自由的向往。在繁忙的成人世界里，这样放飞自我、解放天性的机会显得尤为珍贵。

鲜为人知的是，冰雪大世界也曾经历过疫情期间的低谷期，2023年12月才一跃成为网红打卡点。当天景区涌入四万名游客，导致部分项目排队时间过长，引发“退票”争议。哈尔滨市文旅部门迅速做出回应，下场监督工作并承诺整改。这些及时且接地气的处理措施不仅化解了危机，也成功扭转了舆论，高效且亲民的处事迎来广大网民的赞赏。此后，广西的幼儿园游学团被称为“小砂糖橘殿下”，穿着厚重衣物的南方游客被亲切地叫做“南方小土豆”等网络热词走红，让哈尔滨旅游成为了热门话题，迅速在网络上引发热议，形成了强大的传播效应。

为了顺应这股旅游热潮，政府与民间组织携手推陈出新，希望让旅客宾至如归。这趟行程中所到之处，如中央大街、圣索菲亚大教堂、红专街早市，导游都会提醒我们微信小程序上打卡留念，并在离开哈尔滨前兑换精美纪念品。这一设计既富有互动性又充满乐趣，足以体现哈尔滨文旅部门的用心。

亮眼新IP

除了常见的围巾、帽子、水杯等文创产品外，更让我眼前一亮的是全新IP（知识产权）及其衍生文创系列。新IP带来了全新的吉祥物与引人入胜的故事线，使得购买纪念品不再仅仅是物质上的满足，更有情感上的价值。这一创新也为产品设计注入了更多灵感与多样性，包括与盲盒、手办等新形式的结合，能够吸引更广泛的受众群体。比如，以哈尔滨著名景点和建筑为设计元素的冰箱贴，在融入了先进的AR技术后就不仅仅是个摆设了。游客通过手机扫描即可观看动画，大大增加了产品的互动性。

在吃喝玩乐之余，这次旅行也引发了我深刻的思考。疫情之后，消费意愿的低迷对旅游业造成了重创。然而，哈尔滨却幸运地在经济复苏之际脱颖而出，率先享受到了复苏的红利。哈尔滨的热度不减反增，绝非偶然。哈尔滨的确拥有得天独厚的优势，如异国风情的建筑和深厚的历史文化底蕴。但更重要的是，哈尔滨的爆火离不开从上至下的共同努力：政府的高效治理，企业与民间的创新活力，以及市民的热情好客，让游客所到之处都能感受到温暖与热情，这才是最难能可贵的。