交流站：天灾中偶像对粉丝的责任 | 联合早报

缅甸于3月28日发生罕见的7.7级强烈地震，波及邻国越南、中国与泰国。其中，泰国曼谷感受尤为强烈，除了当地居民，许多前往曼谷参加活动的外国旅客与粉丝都受到影响。

韩国男团BOYNEXTDOOR（BND）原定3月29日在曼谷举行巡演，他们提早两天抵达，但次日就发生地震，他们取消演出并即刻撤离曼谷。这无可厚非，但令人包括我这个非粉丝气愤的是主办方与艺人处理危机的方式，导致大量粉丝滞留曼谷。

首先，演出取消信息发布不及时、沟通机制不透明，成为粉丝滞留的重要原因。据粉丝反映，主办单位曾短暂发布演出取消通告，却很快撤下，其他官方平台也未见统一说明。许多粉丝在落地曼谷后才得知演出取消，错过改签与返程的最佳时机。更令人担忧的是，部分粉丝为未成年人，不熟悉当地语言与交通流程，且预算有限，面对突发事件时更显无助。

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其次，艺人的反应也引发争议。根据网传视频，BND成员在机场准备返回韩国时，面对现场粉丝保持沉默，并未作出回应或安抚举动。直到当晚接近11时，部分成员才在社交平台Weverse上发布相关消息，而其他成员更是等到隔天才发声。这种延迟回应的行为，在粉丝心中造成情感落差。公众人物在突发事件中的言行，不仅体现职业素养，也直接影响粉丝的安全感与信任感。

当然，我们也应意识到，地震属于不可抗力。公司与艺人也可能同样处于混乱和焦虑之中，信息延迟在所难免。但正因如此，才更须预设应急机制、完善信息通道，以防再次发生类似事件时，出现更大的伤害。

最后，这起事件也反映一个更深层次的问题：粉丝与偶像之间的关系究竟该如何建立？在粉丝千里迢迢、不惜重金赴演的同时，偶像是否也应承担起更多的责任？他们不仅仅是演出者，更是公众人物，言行举止都具备影响力。真诚的沟通与及时的回应，才是对粉丝最基本的尊重。

愿这场地震不仅唤醒人们对自然灾害的警惕，也促使娱乐行业更加注重突发事件中的应对机制与人文关怀。