滨海湾金沙开业15年 放眼超奢华市场 | 联合早报

滨海湾金沙开业15年来，在我国投资了约150亿美元（约198亿新元）。随着酒店翻新工程即将完成，扩建项目今年中动土兴建，这座综合度假胜地正摩拳擦掌，强攻豪华尤其超奢华旅游市场，谱写新篇章。

滨海湾金沙（简称“金沙”）首席运营官保罗·汤（Paul Town）日前接受《联合早报》访问时说，金沙投入运营首10年，侧重点是实现新加坡政府对综合度假胜地的愿景，包括吸引高端旅客到访，创造就业机会。

“现在翻看新加坡的明信片，几乎每张都有滨海湾金沙，关于新加坡的电视节目也总会看到这座建筑的风貌……我们已成了新加坡的图标，尤其在建筑设计方面。”

他说，金沙过去三五年调整了战略，希望进一步巩固作为豪华旅游服务业者的地位，引领市场的发展。

根据美国市场分析公司Grand View Research的报告，全球豪华旅游市值2023年为1.38万亿美元（约1.82万亿新元），到2030年可达2.33万亿美元（约3.07万亿新元）。

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](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_25_715944) 滨海湾金沙2010年4月27日开业以来，至今访客逾5亿人次，日均客流量约10万人次。去年净收入42.3亿美元，其中29.6亿美元来自赌场，12.7亿美元来自酒店、餐饮、商场、零售和会展等非博弈领域。

保罗·汤说，近年来，豪华旅客向往沉浸式体验，更讲究生活元素，对健康养生和环保等要求很高。“他们愿意为此花费，希望有更深层体验，逗留更长时间。”

为抓住机遇，金沙2021年底投入17.5亿美元，大规模翻新现有设施。其中，酒店客房的翻新工程将在下个月完成，到时客房将从2600间减少到1850间，以腾出更多空间给套房。

接下来，套房则将从180间增加至775间，当中300多间属御匾系列，有私人管家、专用电梯、用餐区等，主攻超奢华市场。

而在2019年宣布、今年中动工的“综合度假胜地2”（简称IR2）扩建项目，则包括1万5000个座位的娱乐场所、会展设施，一座设有570个超级豪华套房的酒店，料2029年竣工。

保罗·汤透露：“我们的奢华策略将延伸到IR2，到时你会看到更多这类元素。”

金沙酒店业绩超越疫前 高端旅客入住时间更长

问及酒店住客率，保罗·汤说，整体而言，去年的平均住客率为94.8％，套房住客率约80％。“对于套房，我们重质不重量，80％是个理想水平。”

东南亚旅客是金沙的主要客源，来自中国大陆、韩国和台湾的旅客也不少。印度旅客在疫后增加了；澳大利亚旅客过去多到此用餐，近来也纷纷入住酒店；日本旅客则受日元贬值所累，尚未恢复到疫前水平。

保罗·汤认为酒店业绩整体而言已超越冠病疫前表现，尤其考虑到翻新期间客房减少。高端旅客入住时间也更长，从疫前约2.1天增至至少三天，延长了约60％。”

至于本地访客，保罗·汤说，疫前本地人较少光顾金沙，疫情期间到金沙购物吃饭娱乐的本地居民反而增加，这股势头在疫后持续。

而会展中心今年已几乎满档，明年也有四五成预约。虽然会展及奖励旅游领域面对区域竞争，但他认为市场目前有足够需求，让金沙聚焦价值更高、时间更长、规模更大的活动，为新加坡带来更大利益。

“我们不要只来一两天就待在金沙范围，会议后直奔机场离境的客户群。我们要吸引的是那些来新参加会展之余，会四处逛逛玩玩、甚至提早到或延后离开的宾客。这是我们接下来会聚焦的。”