优信银行推出Trust Lock功能 防诈骗团伙网上转账掏空存款 | 联合早报

继实体银行推出Money Lock措施后，本地数码银行优信银行（Trust Bank）也跟进推出Trust Lock措施，客户可在没上银行的情况下，直接通过手机应用为户头解锁。

为了预防诈骗团伙通过网上转账把存款掏空，本地多家实体银行自2023年11月起陆续推出Money Lock功能，让客户通过手机应用或线上银行服务锁住指定户头里的存款。不过，使用这项服务的客户若要解锁，得亲自到银行提出申请。

用户可通过应用直接为款项“解锁”

没有实体银行的优信银行，也在今年3月26日推出功能类似Money Lock、名为Trust Lock的措施。两者的差别在于后者允许客户通过手机应用直接为款项“解锁”，省却上银行的麻烦。

Trust Lock功能允许客户通过手机应用设置最多五个“存钱罐”（Saving Pots），并根据自己的需要为个别的存钱罐锁上不同的数额。一旦启动Trust Lock功能，客户就无法把钱从存钱罐取出，但可以继续把钱存入，并享有与储蓄户头相同的利息。

要为Trust Lock解锁，客户必须通过双重认证，首先使用手机的近场通信技术（Near Field Communication，简称NFC）感应自己的转账卡或信用卡，跟着输入专属的六位数密码。

延伸阅读

[借助科技等方式保护客户 数码银行料不推出Money Lock功能

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_24_709209) [存户通过银行“Money Lock”功能锁逾54亿元

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_02_23_665949) 优信银行首席产品官阿迪提亚·古普塔（Aditya Gupta）告诉《联合早报》，为了安全，客户只能在解锁12个小时后取款。“倘若遗失银行卡，客户可通过应用申请新卡，或亲自到怡丰城平价超市的客户体验中心解锁款项。”

他说，银行致力于保障客户款项的安全，并已推出数个市场首创的安全措施，其中包括允许客户通过手机应用屏蔽海外或线上交易。

阿迪提亚·古普塔也鼓励客户使用银行应用附带的安全措施，并在发现未经授权的交易时立即通知银行。“此外，客户在须要输入银行卡资料的网页也应小心辨认其真伪。优信银行不会发送任何带有可点击链接的信息给客户。”

自Money Lock推出以来，被客户上锁的户头和款项不断增加。华侨银行集团金融犯罪合规部门反欺诈总监蔡武朴答复询问时说：“目前，有超过9万8000个银行户头、共113亿元已被上锁。”

大华银行集团个人财务服务部主管陈光钰则说，越来越多客户意识到Money Lock的重要性，“自2024年11月在手机应用推出这项措施后，使用率已经上升了近五成。截至今年2月，已有超过11万个户头被上锁，款项也增加近五成。”　

渣打银行新户头 提供免费数码诈骗防范保险

除了为存款上锁的服务，渣打银行也于3月17日宣布为已达55岁的客户推出MyWay储蓄户头，提供免费数码诈骗防范保险。这项受保顶限为5万元的免费保险，有效期从今年3月17日至2026年3月16日，涵盖范围包括因坠入钓鱼或恶意软件诈骗出现的未经授权电子转账。

授权或自行交出款项的骗案，如投资或网络爱情诈骗等不受保。

新加坡银行公会常务主任洪爱雯在答复《联合早报》询问时说，在新加坡金融管理局和新加坡警察部队不断提升和加强监测能力的情况下，国内系统性重要银行也发挥了成效，去年因未经授权诈骗造成的损失金额较前年减少六成。

国内系统性重要银行指的是对我国金融体系和整体经济正常运作起着重大影响的银行，金管局对这些银行实施额外的监管措施，包括必须在本地注册其零售银行业务。

她说：“渣打银行的措施可能为未经授权骗案带来的风险提供保障，但根据全国数据，授权或自行交出款项的骗案数量还是很高，银行公会将致力于保护客户，避免他们坠入骗局。”