官员频频失言引众怒 分析：普拉博沃政府须改善与公众沟通 | 联合早报

（雅加达讯）印度尼西亚内阁官员近期频频失言，令政府陷入舆论漩涡。分析人士指出，总统普拉博沃的团队必须改善与公众沟通的方式，否则可能不断拉大与民众的距离。

《雅加达邮报》报道，印尼国会上周正式通过备受争议的《印尼国民军法》修正案，引发大规模学生抗议，但陆军总司令马鲁利却指公众对此事反应过度，招致强烈批评。

印尼大学生执委联合会今年2月发起“黑暗印尼”抗议运动，表达对政府政策未能有效应对经济困境和贪污等问题。印尼国家经济委员会主席卢胡特的回应同样引起舆论抨击。他当时说：“如果有人说印尼处于黑暗之中，其实是黑暗在你心里，不在印尼。”

上周，印尼著名新闻评论周刊《时代》（Tempo）接获装有猪头的恐吓包裹，总统发言人哈桑却对此事轻描淡写，笑称遭恐吓的记者“把猪头煮了就好”。轻佻的态度引发众怒后，哈桑才改口称必须维护新闻自由，严肃对待此类针对媒体的行为。

甚至普拉博沃早前也因为暗示批评者如同“吠犬”，遭到公众指责。

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一连串失言事件令普拉博沃政府压力倍增。印尼国立巴查查兰大学政治公关系讲师阿里告诉《雅加达邮报》，政府未能通过沟通与公众建立关系，没能对人民的担忧表现出同理心，也没有创造对话空间，而是不断扩大与人民之间的距离。

他说，普拉博沃应该从公关上的多次失败反思自己的沟通团队，并优化各政府部门和机构的公关办公室。

过去一周，普拉博沃先后召开内阁全体会议，以及与部门负责人举行闭门会议，敦促各部委整顿沟通团队，改变政府与公众互动的方式。他强调，各部领导须确保公众能准确了解政府工作的进展。

出席会议的农业部副部长苏达约诺说：“总统要求改善（与公众的）沟通。我们不能让人民被误导性的观点或言论左右。”

阿里认为，普拉博沃与公众接触时，应该展现出真诚和正直，帮助人们了解实际情况，并鼓励公众共同建设国家。

印尼民意调查机构KedaiKOPI的政治传播分析员昆多呼吁政府，对公众持平等态度。他说：“无论是经济危机还是其他挑战，领导人都不能自以为是，觉得自己无所不知。（转变）必须从换位思考开始，要强调我们是同舟共济。”