去年广告相关反馈增四成 电信业居首 | 联合早报

新加坡广告标准管理局2024年共接到432起广告相关反馈，比2023年的309起增长近四成。其中，电信业的相关反馈激增至53起，是前年17起的三倍多，成为去年广告遭反馈最多的行业。

在电信行业之后，反馈量较高的行业依次为餐饮（包括外带和送餐服务，38起）、餐馆（37起）、电器和电子产品（32起），以及娱乐（27起），占总反馈量的5.8%至8.7%。

监管广告内容的新加坡广告标准管理局（Advertising Standards Authority of Singapore）星期五（3月21日）发布的文告中指出，电信广告的反馈主要涉及传统和虚拟电信运营商的流动配套、付费电视和宽带服务。

其中，一家电信公司的品牌宣传活动引发大量反馈，是反馈激增的主要原因。许多反馈者对公司在社交媒体上发布的一则视频广告提出异议，认为其中母亲未制止孩子观看露骨画面的情节不妥。

广告标准管理局理事会审查后认定，广告未违反《新加坡广告守则》（SCAP：Singapore Code of Advertising Practice），但仍建议电信公司考虑公众意见，并采取措施确保此类广告不会向儿童展示。

延伸阅读

[广告局去年接获六起漂绿反馈 第二次要求撤下漂绿广告

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_02_08_738016) [本地消费者更关注食品广告 广标局拟检讨广告准则

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_03_19_670923) 当局还收到越来越多关于电信广告可能具有误导性的反馈，主要涉及：

• 有关签订的促销宣传：例如合同中免费或折扣服务的实际期限，以及旧手机换购的具体条件；
• 电信服务内容：例如广告宣传的宽带网速是否可用，海外漫游服务是否免费且自动启动等。

文告提醒消费者，在查看流动和宽带配套广告时，应仔细阅读相关条款和常见问题，以确保广告宣传的内容与实际情况相符。如发现可能具有误导性的广告，可向广告标准管理局举报。