第10家ServiceSG中心料明年上半年于宏茂桥启用 为不谙科技者服务 | 联合早报

自2021年开始设立的ServiceSG中心提供多项便于居民使用的政府服务，第10家ServiceSG中心预计明年上半年在宏茂桥市镇中心投入运作。

主管公共服务的教育部长陈振声，星期六（3月15日）为设在兀兰民事中心三楼的ServiceSG中心主持开幕仪式并致辞时强调，尽管政府各种服务迈向数码化，但仍会通过ServiceSG中心，为不谙科技者服务，以及让有较复杂情况的民众上门求助。

“虽然我们提倡数码优先，但也不是说全部数码化。我们知道在社区里，许多人可能还不习惯通过数码方式获取服务。公共服务署和整个公共服务领域致力于为所有人提供服务，无论是通过数码还是非数码管道。”　　

ServiceSG中心的概念是在一个屋檐下提供一站式服务。公共服务署目前在全岛设有九家ServiceSG中心，协助居民使用近600项来自逾25个政府部门与机构的服务。去年有近40万项交易在这些中心完成，包括Singpass申请、公积金提名和交易，以及税务服务等。

数据显示，去年七成前往中心的求助者是年龄55岁及以上的公民。

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[兀兰红山设ServiceSG中心 助居民使用政府数码服务

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_08_744443) 去年10月投入运作的兀兰ServiceSG，是访问量最高的中心之一，平均每月协助居民完成5500项交易。

除了兀兰民事中心，公众也可前往位于淡滨尼天地、榜鹅综合社区中心One Punggol、义顺中民众俱乐部、甘榜菜市民众俱乐部，以及吉丰民众俱乐部等地的ServiceSG中心寻求协助。

已退休的冯扩安（75岁）过着活跃乐龄生活，他每周分别到兀兰和淡滨尼天地的ServiceSG中心担任服务大使各一天。他的主要职责是协助上门的居民，特别是年长者，教导他们如何使用建屋发展局的付款机，缴付市镇理事会的服务与杂费、停车场季票费用，以及停车罚款等。

兀兰居民拉亚蒂（Rayati，53岁，牙科护士）之前到兀兰民事中心办事时，就注意到了ServiceSG中心，但不曾上门。她星期六特地前来咨询建屋局贷款事宜，并指日后若需要其他政府服务，会直接来这个一站式中心询问。　　

去年10月投入运作的兀兰ServiceSG中心，设在兀兰民事中心三楼。它是全岛九家ServiceSG中心，访问量最高的中心之一，平均每月协助居民完成5500项交易。（唐家鸿摄）

配合同一天在兀兰民事中心举行的全国职工总会就业与职能培训中心（e2i）职业展，陈振声也见证e2i和新加坡理工学院签署谅解备忘录。派驻在学院的教育与职业导师，将学习使用e2i人工智能数码工具，如简历生成器、人工智能面试练习工具，再传授给即将毕业的学生和成人学员，以在求职时可制作出色的简历和提高面试技巧。