数码转型如何加强企业竞争力 | 联合早报

在数字化转型浪潮中，积极拥抱变革的企业将实现蓬勃发展。富士胶片商业创新深信这点，因此致力于协助企业采用创新解决方案，因为这是日后推动收入增长的关键。

收入增长的决定性因素

“数字差异”是一个相对较新的术语，由日本一家主要咨询公司创造。它指的是成功实施数字化转型战略的企业与未成功实施数字化变革战略的企业之间日益扩大的差距。事实上，在2021年，成功利用数字化转型的主要企业所取得的增长率，是未利用数字化转型企业的五倍。这一趋势预计将进一步加速。

尽管这变化带来了许多的挑战，但对于有所准备的企业来说，这也将是巨大的机遇。数字化转型的力量能够创造一个让人才潜力得以充分发挥的企业环境。这也将促使企业不断进化，以在急剧变化的商业环境中保持竞争力。

前身为富士施乐（Fuji Xerox），于1962年成立以来的富士胶片商业创新（FUJIFILM Business Innovation）一直处于企业转型的前沿，并将这一过程称为“商业DX”。

在企业运营中，最重要的资产是信息与人才。他们通过最大化信息价值并促进高效沟通，推动企业变革。该公司采取措施，确保关键信息能够被所有员工便捷获取并有效使用。

那么，在企业合作中专注于这两大核心资产究竟能带来哪些优势？对此，富士胶片商业创新社长兼首席执行官浜直树（Naoki Hama）分享了他对真正数字化转型的看法，以及如何通过它引领深远的企业变革。

富士胶片商业创新社长兼首席执行官浜直树表示，公司通过深入分析亚太地区企业的业务流程，不断创造价值，而他本身期望能运用自己在信息管理方面的专业做出贡献。（图/富士胶片商业创新提供）

数字化转型的意义与价值

60多年来，富士胶片始终致力于优化信息与人之间的关系。

浜直树表示：“即便在2021年改名为富士胶片商业创新后，我们仍然专注于信息与人之间的关键联系。”

他进一步说：“30年前，我们的业务主要集中在多功能打印设备的开发，而这些设备本身当时也经历了一场数字化转型。如今，我们的业务已扩展至解决方案与服务，但对信息高效管理的专注始终未变。我们始终致力于开发业务流程，以确保每个人都能获得基本信息。”

数字化转型的概念不断发展，相应的解决方案也在同步演进。推动数字化转型，需要明确的目标。浜直树补充道：“有效利用信息的价值已深深植根于我们的企业文化。我们将这传统与不断精进的技术创新相结合，致力于推动数字化转型，使企业最大程度地发挥信息价值。”

对于富士胶片商业创新而言，真正的数字化转型不仅仅是数字化，而是为客户提供量身定制的前沿解决方案。（图/富士胶片商业创新提供）

超越信息的数字化

许多企业过于专注于信息的数字化，但浜直树强调，这只是第一步。

他解释说：“最重要的是利用数字技术推动更广泛的企业转型，提高效率并创造价值。随着工作模式日益多元化，我们也在努力打造支持灵活与创造性工作的环境，使员工能够专注于更高价值的任务，为企业带来更大收益。凭借长期积累的业务流程经验和创新解决方案，我们有信心实现这个目标。”

数字化转型不应仅仅是信息数字化，而应根据企业的独特需求量身定制。浜直树表示：“我们要如何优化业务流程，制定最佳的解决方案？对于不同企业而言，真正的数字化转型涉及全面的咨询和系统重塑。”

因此，数字化转型不能仅靠引入现有技术和工具，而必须根据企业的特点进行调整。

根据所在地 量身定制

尽管浜直树推动了全球企业的数字化转型，但他对亚太地区尤为关注。

他表示：“这部分原因是我们在此扩展了业务。然而，另一个主要原因是亚太地区的企业能够以极快的速度灵活实施数字化转型。”

其中，亚太地区经济的快速增长可能是其成为蓬勃商业发展沃土的原因。他分析道：“仅仅复制其他地区的成功经验是不够的，必须深入理解不同国家和地区的特点，并评估哪些数字化转型方式最适合当地企业。”

浜直树期望，亚太地区的企业与工作模式能够不断优化。60多年来，他密切关注亚太地区企业的业务流程，并以独特方式提供支持。他热切地表示，希望用自己的经验与信息管理知识，为亚太地区的发展贡献力量。

加速企业成功：战略整合与高效信息运用

浜直树畅谈实现真正数字化转型所需的关键条件。

“要真正提升企业成功率，不仅要连接不同的信息格式和系统，更要打造一个完全整合的工作环境，使关键信息得以高效组织与共享，提高企业内外部沟通效率，从而加速业务发展，提高决策灵活性。”

此外，所有成员应在相同的环境与条件下管理信息。“通过可视化数据，我们可以发现过去难以察觉的重要见解。这将创造前所未有的新价值。通过信息收集、分析、管理和优化使用，我们将最大限度地提高这些信息的价值，最终帮助企业成功。”

为实现这一目标，富士胶片商业创新提供了凭借深厚专业知识打造的创新解决方案。

他表示：“目前，我们提供的FUJIFILM IWpro，以共创为核心的服务，来促进企业内部协作。此外，我们还推出IT Expert Services科技专业服务，来提供全方位IT支持，帮助企业维持稳定的IT环境。这些服务正是我们持续推动企业变革的成果。”

解析服务的独特性

以下为你逐一重点介绍这些服务及其独特性。

• FUJIFILM IWpro——共创服务

这是一项基于云端的全方位一体化工作环境，能够无缝获取、利用和存储信息，提高工作流程效率。这项创新的共创服务，能减少每个环节对人工干预的需求，营造一个全新的工作环境，让员工通过共享信息，相互联系。

（图/富士胶片商业创新提供）

它可自动导入、提取和共享来自电子邮件、传真、图像、数字文件及纸质文档的关键信息，并将现有系统整合到单一平台，促进协作，推动企业数字化转型。这项技术促进企业数字化和数字化转型，支持在统一的工作环境中实现快速信息共享和决策。

• IT Expert Services——全面支持

借助IT外包支持，打造安全信息技术基础设施。

作为科技专家服务，IT Expert Services提供全方位信息技术支持，企业可获得拥有专业信息的技术人员所提供的远程或现场协助，减少停机时间，提高工作效率。借助优化的信息技术支持管理和可视性，企业可以专注于最重要的事项——推动业务增长。

充分利用信息与人才 提升企业竞争力

浜直树表示：“最大化信息价值将帮助企业提升竞争力并取得成功。这是我们的使命，同时，我们也将以此改善企业员工的工作体验。”

如今，未能实现数字化转型的企业可能将面临严峻挑战，这已是不争的事实。然而，那些愿意接受变革的企业，将迎来前所未有的发展机遇。

总结他的看法，浜直树说道：“时代迅速变化，我们也必须不断进化。通过数字化转型，我希望帮助企业实现前所未有的成果与增长。”

为实现这一目标，公司将研究那些已成功推进转型的企业，了解数字化转型如何影响其整体业务发展。这些数字化转型的先驱或能为未来发展提供宝贵的见解。

欲了解更多详情，可阅读完整的富士胶片商业创新访谈。

【本文内容由富士胶片商业创新提供】