一名聋人的职场逆袭：你能做的，我也可以！ | 联合早报

罗淑凤天生失聪，在求职过程中屡屡碰壁。尝试了十几份工作后，她终于找到了一家富有包容性的公司。罗淑凤不仅成功融入团队，还打破了偏见，让大家对听障人士有了更深刻的理解。

罗淑凤做过大概10到14份不同的工作，有些公司因为她是聋人而拒绝了她。（视频截图）

职业生涯几经波折

年过40的罗淑凤自幼失聪，但她从未放弃对事业成功的追求。1996年从工艺教育学院毕业后，她继续进修，包括学习微软办公软件、摄影和簿记， 加强自己的就业机会。尽管她做好了充分的准备，求职之路并不平坦。罗淑凤回忆：“我做过大概10到14份不同的工作。有些公司因为我是聋人而拒绝了我，因为他们认为我不能接电话，所以无法胜任工作。”

在新加坡聋人协会的帮助下，罗淑凤找到了现在的工作，在李辉食品公司担任行政人员。

李辉食品公司总经理李勤曾在教会的布道会中接触到手语翻译员而对聋人文化感到好奇，因此在疫情期间上了初级手语课程，之后决定为团队招募一名听障员工。他认为：“也许聋人和听力正常的人并没有什么不同，我也很好奇他们能为团队带来怎样的价值。”

根据国家福利理事会在2024年12月发布的“公众对残障者态度调查”，公众在工作场所对残障者持正面态度的比率降了九个百分点，从2019年的59.6%减少到2023年的50.6%。

罗淑凤曾到新加坡聋人协会寻求就业帮助。（视频截图）

融入团队 打破刻板印象

罗淑凤的加入让同事们对听障人士有了更新的认识。副经理关婷方表示：“这是我第一次近距离和听障人士相处，我非常期待看到她为公司带来的变化。” 同事陈宝玲则笑着说：“她其实非常幽默，我们经常一起开玩笑。”

罗淑凤积极融入工作，不仅主动教同事们简单的手语，还参与同事们的讨论，无论是正式会议还是闲聊。同事们也以开放的心态鼓励淑凤参与其中。有机会近距离地与聋人士互动也打破了同事们旧有的观念和刻板印象。关婷方感慨道：“其实我觉得他们和我们普通人是一样的，只是在沟通上我们用了另外一种语言来交流。我们能做到的，他们也都能做得到。”

李勤观察到罗淑凤的加入为团队带来了新的视角也鼓励团员们以更有创意的方式进行沟通，并且没有影响到工作效率。李勤说：“在生产力方面，我没有看到任何下降，任务依然按时完成。”

罗淑凤教导同事们基本手语。（视频截图）

希望更多人理解聋人世界

在拍摄结束前，罗淑凤表达了她最希望听力正常的人能了解聋人世界的一件事。“如果听力健全的人想和我们交流，不要拽我们的头发，不要向我们扔东西来引起我们的注意，这种行为非常无礼。也不要对我们大喊大叫，因为我们听不见。你可以走过来，轻轻拍一下我们的手臂就好了。”

罗淑凤说：“身为聋人，我不认为这是一个障碍。我们与听力正常的人是平等的，我们可以完成同样的工作。”