交流站：ActiveSG确保会员都能公平使用体育设施 | 联合早报

谨答复《联合早报·交流站》于1月11日刊登的毕强读者投函《抽中运动场地堪比中彩票》：

我们感谢毕先生就MyActiveSG+抽签系统所提供的反馈和建议。

高峰时段的抽签系统，是MyActiveSG+网络平台推出的一项重要改进。首先，它让更多以前未使用过ActiveSG设施的居民，能够参与体育运动。第二，为解决会员所提出的问题，MyActiveSG+平台必须以Singpass登录，每个居民只能拥有一个账户，减少黄牛利用机器人和指令码等不正当手段，抢订多个时段再转售牟利的情况。第三，抽签机制只适用于高峰时段，非高峰时段则继续使用先到先得的预订方式。未成功分配的高峰时段，会于次日中午在MyActiveSG+平台重新开放，供会员预订，让更多居民能够参与体育运动。

我们承认还有改进的空间，并感谢会员的反馈。针对会员希望获得更多数据，以便在预订时能有所依据的反馈，新加坡体育理事会已在平台上，注明哪些热门时段有高需求。我们也将探讨毕先生及其他用户的建议，改善预订体验，确保用户有公平的机会预订到所选设施。我们也与伙伴机构合作，改进MyActiveSG+平台与新加坡人使用的其他应用的整合。

除了直接预订设施，我们也提供其他途径让公众进行体育运动，并与其他有相同兴趣的居民交流。公众可在MyActiveSG+平台上，注册加入100多个兴趣小组。这些小组涵盖羽毛球、匹克球（pickleball）和网球等多种运动，并针对不同的兴趣、时间安排和技能水平。它们可在MyActiveSG+平台的“活动”（Programmes）栏目下找到，并在ActiveSG体育设施进行。

我们始终致力于改进平台，并重视各种建议，以持续提升预订体验。ActiveSG会继续通过反馈渠道和焦点小组等平台收集公众意见。我们希望会员能保持耐心，让我们有时间评估这些建议在技术和操作上的可行性，然后才在平台上逐步推出这些功能。

新加坡体育理事会

ActiveSG司长

陈福良