交流站：交易数量是衡量经纪唯一依据？ | 联合早报

《联合早报》上个月报道，房地产代理理事会考虑规定，房地产经纪须完成一定数量的交易，才可以更新注册，以确保经纪熟悉最新的房地产条例和交易流程。理事会目前正与业界人士讨论，如何有效推行这项规定。之后有读者投函《交流站》表示赞成。我作为执业者，却持有不同看法。

首先，一年完成多少交易量，并不能直接反映经纪的专业水平。全职经纪并不一定比兼职经纪更专业；经纪是否专业，关键在于个人的道德修养、理念和服务态度，而非交易数量。有些经纪为了完成交易，甚至触犯法律，这显然违背行业应有的职业道德。况且，交易的完成与否，并非完全由经纪决定，更多取决于市场环境、人际关系和运气等多种因素。若以交易数量作为衡量标准，未免有失公平。

此外，执行此类规定也面临诸多挑战。具体而言，“最低交易量”该如何定义？某些高额交易可能需要数年才能完成，这类交易往往对专业技能和知识的要求更高。如果仅规定年度交易量，可能导致市场上失去大量经验丰富的经纪。

另外，地产经纪的工作领域不仅限于房地产市场，还包括工商业租赁与买卖。有些经纪主要从事导师工作，一年可能没有任何交易，但他们的经验和指导能力却极为宝贵。理事会若要设定交易数量标准，如何界定买卖与租赁的交易量和交易额的衡量标准？有些经纪虽然一年只有一宗大额交易，但交易额可能远高于其他经纪完成的多笔出租交易。难道这样的经纪就不够专业吗？

今年开始实施的每年16小时专业进修课程，已让许多经纪感到压力巨大。据统计，目前市场上有3万6000多名经纪，这一措施恐将导致许多人被迫退出行业。消费者在评价经纪的专业性时，应避免短视和片面理解。毕竟，在僧多粥少的市场环境下，完成一宗交易殊为不易。希望社会能够给予经纪群体更多的包容与理解，为他们留一条生路。