香港监管机构：八旬老人被说服签下67个月手机套餐，费用高出六倍 | 南华早报

香港消费者委员会披露，一名老人被诱签长达67个月的手机套餐，费用超出原账单六倍且包含多余服务，并警告长者群体正成为电信商掠夺性销售策略的主要目标。

这是消委会过去两年接获的数千宗相关案例之一，问题涉及向长者过度推销服务、不公平的自动续约条款以及冗长的退款延迟等。

本案受害者是一位投诉人的80岁父亲，其原本每月移动通讯费用不足100港元（12.74美元）。

据监管机构披露，老人在2024年8月前往"A公司"实体门店后，被说服签订67个月合约，月费约600港元，包含478元基础费、18元"隧道费"及多项冗余附加服务。

这些服务包括副SIM卡、两个数据漫游套餐、两个语音数据漫游套餐及四项云存储服务——三个月免费试用期后若未取消，每月将额外产生60港元费用。

由于老人既不需要副卡也不出国旅行，儿子怀疑店员存在故意加售行为，遂要求无条件解约或更换更合适套餐。