预计到2027年，超40%的智能体AI项目将因缺乏价值而被废弃 | 南华早报

根据Gartner的报告，到2027年底，超过40%的代理型人工智能（AI）项目将因成本上升和商业价值不明确而被取消。Salesforce和Oracle等科技巨头已采用AI代理——能够自主完成目标并采取行动的系统，并投入数十亿美元于该技术，以期提高利润率和优化成本。Gartner表示，许多供应商正在参与“代理洗牌”——即对AI助手和聊天机器人等产品进行重新包装，而不具备显著的代理能力。据估计，在数千家代理型AI供应商中，只有约130家是真实的。

“目前大多数代理型AI项目处于早期实验或概念验证阶段，主要由炒作驱动，且经常被误用，”Gartner高级总监分析师Anushree Verma表示。

“大多数代理型AI提案缺乏显著价值或投资回报，因为当前模型不具备成熟度和代理能力，无法自主实现复杂的业务目标或长期遵循细致指令，”Verma说。

Gartner预测，到2028年，至少15%的日常业务决策将通过代理型AI自主完成，而2024年这一比例为零。