泰国连锁餐厅因自助餐供应不足遭投诉 陷入舆论风波 | 南华早报
SCMP’s Asia desk
泰国一家连锁餐厅因自助促销活动食品短缺导致顾客挨饿愤怒,现已致歉。据《曼谷邮报》报道,MK餐厅推出"299泰铢(约合9.17美元)无限享用高级菜品"促销活动后,因公众反应过于热烈导致供不应求,顾客反映等候时间过长且部分菜品缺货。
面对日益强烈的舆论反弹,该连锁品牌周二在Facebook发布声明,承认促销活动中出现服务问题,并承诺改进服务。
声明中写道:“我们向所有遭遇延误或服务不周的顾客致以诚挚歉意。我们已充分意识到部分分店存在的问题,正在紧急处理改进。”
MK餐厅以泰式火锅(suki)闻名,是泰国最大的火锅连锁品牌之一。
该连锁店于周一启动"MK-Koom-Koom无限畅吃"促销活动,提供澳洲牛腩、猪肉片和调味海藻等菜品无限量供应。四人及以上团体还可免费无限享用淡水虾。本次促销将持续至月底。