日本一男子因强迫店员剃头道歉被捕 | 南华早报

京都一名男子因涉嫌强迫电器店员工剃头谢罪而被捕，这一戏剧性事件再次引发人们对日本根深蒂固的"顾客至上"文化及该国近期遏制服务行业受虐现象举措的关注。警方于周四以胁迫罪拘留了这名49岁嫌疑人，该事件发生之际，东京刚实施禁止顾客骚扰的新条例数日。

这项法规是日本首次通过法律手段应对"顾客骚扰"（指顾客无理或攻击性行为），其出台背景是服务行业虐待事件报告激增。据《朝日新闻》报道，尽管该条例未设定刑事处罚，但旨在通过正式禁止对员工言语侮辱和过度要求起到威慑作用。

这起剃头事件凸显了新规意图解决的典型问题。

据报道，4月4日（东京条例生效后第三天），嫌疑人致电京都南区某店铺投诉电动理发器故障，要求换货。一名42岁店员同意亲自送货上门。