《南华早报》报道：大陆游客不解香港餐厅"臭脸服务"真谛 吐槽成风

中国颇具影响力的社交媒体平台红书（又称小红书）能轻易捧红商家，让一些香港餐厅成为内地游客的必访景点。

但平台用户是否也能摧毁一家企业？

过去一个月，内地游客在香港上环歌赋街九记牛腩面店用餐后，对这家小店的体验提出投诉，引发了一场小规模的网络风暴。

负面评价从面条和牛腩又硬又难吃，到服务员态度冷漠无视顾客投诉，不一而足。

似乎有足够多的用户认同这些评价，以至于当地新闻网站报道这场社交媒体争议时，称之为一场"舆论风暴"。

2018年，人们在上环歌赋街九记牛腩店外等候用餐。照片：Shutterstock

我不使用红书，中文阅读能力也有限，因此无法准确判断这场评论风暴的严重程度。但人们在网上表达极端观点并不新鲜。每一条好评背后，总有人通过发布愤怒的负面言论来标新立异。