香港银行调查支付系统FPS未经授权交易 | 南华早报
Jess Ma
《南华早报》获悉,一家在港中资银行正调查其客户通过快速支付系统(FPS)发生的未授权交易。专家表示,这一广泛使用的平台鲜少出现安全漏洞,此次事件可能涉及黑客攻击。
中国建设银行(亚洲)香港客户向本报透露,她从未使用过FPS,但4月1日却通过该平台被两笔未授权交易转走2万港元(2560美元),收款方是内地蚂蚁银行的一个账户。
受害人陈姓女商人表示,另有总计3万港元的三笔交易与前两笔转账连续发起,但被银行拦截。尽管建行最初告知其安全系统未发现任何问题。
陈女士称,银行随后要求她向警方报案,而警方则告知FPS系统遭入侵的情况较为罕见,银行有责任与蚂蚁银行协商追回损失。
陈女士表示,在追讨过程中,银行未就其损失调查进展给出合理解释,警方也未更新案件调查情况,令她感到愤怒又无助。
“这种无力感非常强烈…我们既得不到银行保护,也得不到警方保护。“陈女士说道。