香港美容中心停业引发对20万港元预付套餐的调查 | 南华早报
Oscar Liu
协助受害者的立法会议员表示,香港海关及消费者监督机构正调查22宗涉及20万港元(2.6万美元)预付套餐的投诉,此前粉岭一家美容中心突然停业。
位于粉岭昌华邨的雅典娜美容中心还被指控未经同意将客户资料转交大埔美容院Classic Life,该店声称会兑现预付金额,随后却采用高压销售手段。
立法会议员刘国勋周二表示,自3月16日该美容中心突然关闭以来,其团队已收到至少22宗投诉,涉及逾20万港元预付套餐。个别受害者报告损失在1万至2万港元之间。
在与三位受害者共同召开的记者会上,刘国勋估计超过100人(主要为年长女性)受影响。
“雅典娜美容在停业当日通过WhatsApp消息告知顾客因租约问题结业。但在停业前一周,它仍在劝说顾客购买护理套餐。“刘国勋说。
“部分顾客后来发现雅典娜美容未披露在马鞍山设有分店,反而将他们的个人信息及剩余预付套餐转至Classic Life。这是另一家公司,当顾客尝试兑换护理时采用了高压销售手段。”
一位仅自称苹果的55岁受害者表示,她尝试使用在经典生活雅典娜美容店购买的套餐,但后来该店提出了苛刻条件,包括价格不合理高昂的新疗程预付计划。