电商负责人呼吁香港引入诈骗纠纷仲裁机制以保障网购安全 | 南华早报

香港电商行业领袖建议，鉴于网络诈骗案件激增，香港实际上的中央银行或贷款机构应赋予快速支付系统运营商仲裁消费者与商家纠纷的权力。

香港电子商务协会会长李基泉周五表示，许多港人使用银行账户进行网购交易，使其面临诈骗风险，而其他地区消费者普遍使用PayPal等第三方支付平台或信用卡。

他通过电台节目指出：“作为行业代表，我们始终强调网购本身是安全的。风险在于支付方式——绝对不应直接使用银行账户付款，而应选择具备仲裁职能的第三方支付渠道。”

警方早前披露，2024年香港市民因诈骗遭受的网购损失达3.56亿港元（约合4500万美元），同比飙升87%。李基泉解释称，第三方支付平台在收到买家款项后，会核实物流信息的真实性以保障交易安全。