女性主导的中小企业与初创企业角逐成长导向挑战赛最高奖项 | 南华早报

作为Trimanson Express的首席运营官，Janet Ng在她家族的货运代理企业中一步步晋升。在一个男性主导的行业里，她不得不应对作为女性所面临的固有偏见，并不断突破舒适区，才达到今天的成就。

Trimanson是一家香港的中小企业（SME），由Ng的父亲于1986年收购，专注于航空和海运货物服务。大学毕业后，Ng于2010年加入公司，从基础工作开始学习业务运营，比如填写空运提单和致电航空公司预订货运舱位。

Ng还接触了客户服务方面的工作，这让她认识到在建立成功的长期合作伙伴关系中，客户服务扮演着至关重要的角色。“因为我在家族企业工作，所以比一些人更早地在职业生涯中与许多航空公司和海外合作伙伴建立联系和沟通，”她说。“缺点是，无论我多么努力，我仍然需要证明自己，因为我是第二代。”

Ng并没有因此气馁，而是充分发挥她作为问题解决者的优势，这帮助她在行业内获得了更多曝光，并在她的领导下，将Trimanson的业务扩展到了非洲市场。“过去七八年我们取得了显著增长，因为我们在服务非洲市场方面走在前列，这让我们在行业中占据了优势，”她说。“我们觉得，尽管打入非洲市场很困难，但至少我们不必在欧洲或美国这样竞争激烈的市场中厮杀。现在，我们看到更多的货机飞往非洲，我们也在共同成长。”

Trimanson Express首席运营官Janet Ng。

作为2020年粤港澳大湾区家族企业杰出女企业家奖得主，吴女士坦言在这个行业里有时会感到被低估。“有些人认为女性不懂业务运营，“她说道，并补充自己不得不在满是男性的场合中自信周旋。“这行需要大量建立人脉的工作，无数会议和社交聚会消耗巨大精力。作为群体中唯一的女性，我必须懂得如何与他们谈判。”

吴女士注重与同事及商业伙伴建立联系，这为她赢得了行业尊重并胜任职务。“过去15年我积累的人脉——他们如今已成为航空公司副总裁或企业CEO、COO，这给了我极大帮助，“她表示这些人有时会在商务会议中为她发声支持，成为重要盟友。