调查显示：香港金融业积极拥抱生成式AI，预计五年内采用率将达90% | 南华早报

香港金融服务行业对生成式人工智能（GenAI）的采用正在加速，一项研究显示，75%的受访公司正在设计或实施至少一个应用场景。

根据香港金融学院下属研究机构香港货币及金融研究中心（HKIMR）周三发布的研究报告，预计未来三到五年内，这一比例将上升至近90%。

调查显示，大型金融机构对GenAI的采用率更高，83%的机构已推出至少一个GenAI应用案例或正在采取措施采用，而小型企业的这一比例为63%。

“在金融服务行业，GenAI应用有可能带来更定制化的客户体验，以及更高效的数字信息处理和利用方式，”香港金融学院行政总裁兼HKIMR执行董事冯兆辉表示。

共有来自保险、财富和资产管理行业的55家机构参与了这项研究。这些公司合计占银行业总存款的57%和保险业总保费的48%。