运输署长促香港优质的士车队:从试运行中学习或无牌照 | 南华早报
Cannix Yau
香港运输署署长警告称,若希望获得正式运营牌照,高端出租车车队必须在试运营后提升服务质量。此前一家运营商的试点计划遭遇订单取消和司机短缺问题。
运输及物流局局长陈帆周三表示,政府将密切监督计划提供高端车队服务的企业,督促其持续改进以确保在7月前满足正式牌照的全部要求。
“我注意到近期有两家出租车车队开展试运营,旨在全面评估乘客体验并收集反馈。“她表示。
“运输署将持续监测这些车队表现。对于正在进行试运营的企业,我们将要求其根据乘客反馈进一步优化服务,确保在获得正式车队牌照前达到所有必要条件。”
周二,大型出租车公司大和集团旗下品牌"悦行"的高端出租车服务开局不顺,用户即使提前一小时预约仍面临叫车困难。
另一家服务商"新凯运"则于今年1月启动了试运营。