香港监管机构接获酷玩乐队门票投诉达25宗 | 南华早报

尽管相关公司承诺退还手续费并扩大中国内地两地的客服支持，香港消费者委员会接获关于酷玩乐队演唱会门票印刷错误的投诉已增至25宗。

消委会周日表示将敦促Cityline尽快安排换票服务以"保障受影响消费者权益"，并鼓励受影响的乐迷通过线上或电话渠道提交投诉。

Cityline周六称，部分售价1399港元（约合180美元）的酷玩乐队下月启德体育场演唱会站票右下角被误印为"VIP-FLORIS"字样，该标识实际属于更高价位票种。

这支流行乐队将于4月8日、9日、11日和12日在启德体育场举行"星际漫游"世界巡回演唱会。

该公司周六公布票务印刷错误时表示，乐迷需在3月24日至4月7日期间前往香港七个指定地点之一换票，此前发放的门票将作废处理。

消委会同日表示，截至晚上7点已收到17宗相关投诉。