日本旅游业蓬勃发展,但员工短缺恐威胁2030年目标 | 南华早报
Julian Ryall
日本旅游业正蓬勃发展,但当地智库报告显示,由于到2030年将面临逾50万劳动力缺口,该行业未来数年维持增长或遭遇严峻挑战。业内人士指出,2030年是日本官方设定的接待6000万入境游客目标年,而关键岗位人员短缺可能损害该国"おもてなし"(以心待客)的传统美誉。京都入境旅行社"Spirit of Japan Travel"社长高山胜表示:“我们已明显感受到行业人手不足。”
根据关西亚太研究所本月发布的报告,到2030年日本旅游业将面临约53.6万人的用工缺口。
高山向《本周亚洲》透露:“疫情期间许多旅游企业被迫遣散员工,这些人员已转投其他行业。如今旅游业虽全面复苏且比以往更繁忙,但我们既失去了这些转行者,也流失了他们积累的专业技能。”
他指出,日本乡村地区用工荒尤为严重。