《南华早报》:愤怒的海马威胁因床垫评分低而起诉香港监管机构
Oscar Liu
本地寝具品牌海马家纺近日威胁对香港消费者委员会采取法律行动,因其在14款抽检床垫中将该品牌产品评为最低分并描述为"非常硬",公司强调其超硬系列产品是经过广泛研发测试后推出的专业产品。该公司周三严厉批评消委会近期床垫测试报告,称其评估方式不公平、存在偏见且缺乏透明度,导致具有误导性的结论,对品牌声誉造成负面影响。海马家纺董事兼首席执行官周婉媚警告:“我们要求消委会采取措施纠正错误。若问题未获解决,我们将保留一切法律权利维护品牌声誉。”
“抽样方式存在根本缺陷,将专业产品与普通床垫混为一谈。我们品牌提供多元化床垫系列,包括符合大众消费者偏好、软硬适中的标准款产品。”
她质疑为何消委会不选择更具代表性的常规产品进行测试,反而挑选专为老年人、产后妇女及腰背不适人群设计的超硬款床垫。
周婉媚指出:“用普通床垫的舒适度标准来评价针对特定人群研发的产品,既不合理也不公平。”