豪华酒店如何转型为健康中心:以普吉岛安纳塔拉拉扬、新加坡四季酒店与Chi Longevity的合作,以及伊比萨六善酒店与Rose Bar的合作为例 | 南华早报
Divia Harilela
随着我们进入康养旅游的黄金时代——根据全球健康研究所数据,该行业正呈指数级增长,到2027年市值将达1.4万亿美元——奢华酒店品牌正通过打造高阶健康体验来吸引新客户,以期把握这一趋势。
“如今的旅行者都很精明,养生旅行者更是如此,“普吉岛安纳塔拉拉扬度假村新开业的拉扬生活馆健康总监特丽莎·班尼斯特说道,“他们寻找的是超越水疗、瑜伽静修或许多酒店提供的表面化速效方案的地方。”
安纳塔拉拉扬健康中心。图片:资料提供
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过去,注重健康的旅行者会前往泰国奇瓦颂或菲律宾农场等专业养生度假村体验前沿医疗和健康护理。然而这些度假村正开始面临来自奢华酒店的激烈竞争,后者推出融合身体、整体及精神疗法的360度体验,同时提供世界级的款待与豪华住宿。
“酒店通过升级服务来追赶养生度假村,同样地,度假村也在借鉴酒店提升宾客旅程和客户体验的策略。这两个领域正日益融合,“营销机构Finn Partners管理合伙人凯西·费利西亚诺-陈解释道,其客户包括文华东方酒店和万豪国际豪华品牌。
埃默里酒店内的Surrenne俱乐部泳池。图片来源:资料图片
“许多情况下,酒店会选择与成熟的健康中心合作,因为这是最快速且最具吸引力的健康服务提供方式。毕竟酒店的核心在于款待之道,必须引入专业健康团队才能做好。”她举例说明,如新加坡四季酒店与Chi Longevity的合作,以及伊维萨岛六善酒店与著名健康专家马克·海曼博士领衔的Rose Bar的伙伴关系。
最新趋势显示,酒店开始自主运营健康中心,配备顶级设施、疗法和专业团队。这些中心通常同时服务本地居民与住客。以伦敦梅伯恩酒店集团去年四月在埃默里酒店推出的Surrenne健康长寿会员俱乐部为例,其2000平方米的空间完全专注于健康福祉,并引入了健身大师特蕾西·安德森的首个英国工作室。
埃默里酒店内的特蕾西·安德森工作室。图片来源:资料图片
由索尼娃度假村创始人索努·希夫达萨尼打造的Soneva Soul健康品牌同样瞩目。该品牌将古老疗法与现代科技结合,提供涵盖运动、睡眠、医疗服务及干细胞疗法等创新再生疗法的个性化健康体验——所有项目均可在度假期间享受。
新近登场的是前文提到的拉扬生活,它于去年九月开业。坐落于安纳塔拉普吉岛拉扬度假村内,这一医疗健康概念设施占地1,767平方米,专为健康目的而建,设计遵循亲生物原则。从酒店主泳池和餐厅步行片刻即可到达,这个令人惊叹的空间将现代建筑与自然融为一体,其通高的落地窗、温暖的中性色调、通风的空间和充足的自然光线,使其在设计杂志中毫不逊色。