ComplexCon香港因NJZ门票混淆问题将退款 | 南华早报

香港ComplexCon主办方宣布，将为因系统故障导致门票日期错误而无法预订韩国女团NJZ备受期待演出的粉丝办理退款。

主办方Complex中文周五表示，将为持有有效门票并于2月10日前"向香港ComplexCon、[票务平台]Cityline或消费者委员会正式提出优先购票问题核查"的NJZ（原NewJeans）粉丝处理退款。

补充说明投诉需在2月13日或之前提交。

“香港ComplexCon始终将粉丝及所有流行文化爱好者的体验置于首位，致力于在香港呈现世界级流行文化盛会，“主办方表示。

ComplexCon将于3月21日至23日在亚洲国际博览馆举行，NJZ预计在活动最后一天演出。

主办方要求申请退款的购票者使用购票邮箱发送申请邮件，并需附上Cityline的有效门票及确认邮件。

退款申请须于香港时间周日17:00前提交。