社论 | 香港的士奖项提名者为行业树立榜样 | 南华早报

香港出租车司机长期因服务差、态度粗鲁和宰客行为而声名狼藉。随着香港致力于为游客营造更优质的环境，他们的行为日益受到关注。

但在种种负面评价中，存在一种风险：许多表现优秀的司机被忽视了。他们值得被表彰。

因此，年度"优质的士服务嘉许计划"收到破纪录的提名数量令人振奋。这项针对全城顶尖司机的公众投票有助于扭转偏见。

今年共收到1400份提名。市民可在线为心仪候选人投票。针对入围者的投票将持续至5月31日。公众评分将与专业评审团打分相结合，最终决出包括"最受欢迎司机"在内的获奖者。

在每年数千宗投诉中，涉及出租车司机的问题包括漫天要价、拒载、绕路及态度恶劣。但提名嘉奖凸显了那些提供超值服务的司机——他们因友善礼貌、保持车辆整洁、准时到达、协助搬运行李而获赞。有位司机曾归还乘客遗落的十部手机。

这是所有司机都应达到的服务标准，无论是否参与评奖。提名者证明了并非所有出租车服务都糟糕，值得肯定。的士行业面临诸多挑战：既未能提升服务标准，也未能跟上技术发展。现在，它正面临一场大考。