支付宝承担系统错误导致用户交易折扣的成本 | 南华早报

支付宝，中国领先的移动支付平台，将承担周四因系统错误导致部分未公开数量用户交易享受20%折扣所产生的意外损失费用。根据支付宝在中国微博服务微博上的声明，该错误由应用程序促销活动后端配置错误引起，对当天部分用户交易金额实施了"即时抵扣"。声明发布前，许多支付宝用户周四在中国社交媒体上发布截图，显示他们在当天下午约2点40分进行的交易（包括转账、信用卡还款和火车票购买）享有此类"政府补贴"资格。由蚂蚁集团运营的支付平台未具体说明遭受的损失金额。蚂蚁集团是阿里巴巴集团控股的金融科技关联公司，后者为《南华早报》所有者。总部位于上海的支付宝表示将承担系统错误导致的成本，同时向获得折扣的用户保证不追回任何款项。这一保证旨在解决对潜在诈骗的担忧。支付宝指出，它没有发送任何关于追回资金的短信，并建议用户不要点击任何可能收到的与此事相关的消息中的链接。