星巴克调整非消费顾客政策引发美国热议 | 南华早报

星巴克近日推翻允许所有人使用其洗手间的政策，在美国社会引发热议，新规要求顾客必须消费才能使用店内设施，否则将面临驱离。

这家饮品巨头在周一发布的全美直营店新行为准则中表示，此举旨在"确保我们的空间优先服务于消费顾客"。

根据新政策，该连锁品牌的咖啡厅、露台及洗手间均适用此规定。星巴克指出，这其实是多数零售商的通行做法。

在美国这个公共卫生间稀缺的国度，以"第三空间"（家庭与办公室之外的聚集场所）自居的星巴克等零售商正面临两难困境。

纽约市一家星巴克内的顾客。照片：法新社

洗手间使用权问题始终困扰着星巴克，2018年两名黑人男子在等候朋友时被费城分店拒绝使用洗手间的事件，曾将这一矛盾推向舆论风口。