社论 | 以医疗过失为靶向是迈向更优体系的关键一步 | 南华早报

过去，患者及其家属通过新闻报道得知自己在香港遭遇医疗失误时，往往会遭受双重创伤。因此，公立医院现在必须在公开披露前向受影响者分享失误事实的做法值得肯定。在一系列医疗事故和设备故障后，七月份成立的委员会提出了31项改进机构治理的建议，其中就包括更清晰的披露指引。

医院管理局主席范鸿龄承认，医院有时会"仓促"公布事件，在未核实全部事实前发布的信息导致后续更正，反而使情况更加混乱。他表示澄清事实并通知患者应需一至两天。该流程将与事故后成立的"根本原因"分析小组工作不同，后者旨在调查事件"方式和原因"并确定未来改进方向。医管局还另设了管治架构改革委员会，将超越31项建议范畴，涵盖临床服务、财务管理、人力资源及薪酬等审查。

范鸿龄称每家医院将设立快速应变小组作为家属联络点，同时培训专业医疗团队向患者和公众解释医疗问题。各领域独立专家名册将帮助医院快速组建分析小组。医管局还计划简化小组分析工作流程，专家需提出预防类似失误的建议。

范所描述的全面审查，被比喻为对当局的“全身检查”，这是值得欢迎的。政府制定公立医院扩建或重建的整体发展规划已近十年。医疗失误和设备问题或许无法完全消除，在医疗专业人员实践培训必不可少的环境下尤其如此。

正如我们过去所强调的，负责医疗保健的当局承认存在系统性问题是积极的。他们的应对措施和解决方案必须经过周密规划且具有可持续性。

对这一关键领域的关注值得投入时间和资金。了解并减少医疗失误是显而易见的起点，并应成为推动整个系统改进的催化剂。承认问题存在、承诺解决隐私顾虑和患者感受，这是至关重要的第一步。