支付、欺诈行为稳定但即时转账和跨境交易风险上升——意大利央行 | 路透社

米兰，8月26日（路透社）——意大利零售数字支付欺诈案件在发生率方面仍保持较低水平，但继续构成重大风险，其中即时转账、电子商务和境外交易是最脆弱的渠道。

这是意大利银行发布的《2024年下半年欺诈支付操作报告》的主要发现，该报告分析了支付服务提供商（PSP）提供的关于转账、银行卡、电子货币和ATM取现的数据。

广告 · 继续滚动研究显示，欺诈操作金额最高的工具是转账，其次是支付卡；而从操作频率来看，欺诈操作数量最多的是最常用的支付卡（占总操作量的70%以上），其次是电子货币。

具体而言，在分析期间，按交易价值计算的总体转账欺诈率为0.002%，趋势稳定且持续处于低位；而电子货币的欺诈率较高（0.021%），尽管较上一季度和去年同期均有所下降。

广告 · 继续滚动在各类转账中，即时转账仍显示出更高的脆弱性，欺诈率为0.057%（按价值计算），较上年同期增长90%，而普通转账的欺诈率为0.0015%。

银行卡（借记卡和信用卡）支付和ATM取现的风险处于中等，欺诈率分别为0.017%和0.010%，较去年同期有所下降。

普通转账的平均欺诈金额（5,864欧元）显著高于即时转账（1,666欧元），而电子卡和电子货币的欺诈金额分别为87欧元和45欧元。

关于欺诈的渠道和地理分布，“远程"操作（电子商务）比实体POS支付更容易受到欺诈，尽管2024年这一差距有所缩小。从地理角度来看，跨境交易——尤其是欧洲经济区（EEA）以外的交易——欺诈率更高。

对于电子卡，欺诈总价值的66%是跨境交易，而电子货币的这一比例上升至75%。在转账中，跨境欺诈交易的比例较低（按价值计算为30%）。

关于欺诈类型，报告还区分了"未经授权"的欺诈（丢失、盗窃、伪造）和"付款人操纵"欺诈，即客户被诱导自愿进行欺诈性支付，通常通过社会工程学手段。

后一种类型正在快速增长：2024年下半年，所有支付工具的操纵欺诈金额总体增长了49%，交易数量增长了5%，与去年同期相比。转账领域的操纵欺诈最为常见（占欺诈总价值的67%和总交易数量的49%）。

相比之下，未经授权的欺诈金额下降了7%。

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