纽约起诉Zelle，称安全漏洞导致消费者欺诈损失达10亿美元 | 路透社

2024年2月16日，美国纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯在纽约市曼哈顿区举行新闻发布会。路透社/大卫·迪·德尔加多/档案照片 购买授权 权利，打开新标签页纽约，8月13日（路透社）——电子支付平台Zelle周三被纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯起诉，她表示该平台拒绝采用关键安全功能，导致诈骗者从消费者那里窃取了超过10亿美元。

这起诉讼在曼哈顿的纽约州法院提起，此前美国消费者金融保护局在3月份决定放弃类似的案件。通过路透社可持续转型通讯，了解影响公司和政府的ESG最新趋势。在此注册。

该机构在美国总统唐纳德·特朗普重返白宫后，已停止大部分执法活动。广告·继续滚动Zelle于2017年推出，与PayPal等应用程序竞争。(PYPL.O)，打开新标签页 Venmo和Block的(XYZ.N)，打开新标签页 Cash App。其母公司Early Warning Services由美国七家大型银行共同拥有：美国银行(BAC.N)，打开新标签页、第一资本(COF.N)，打开新标签页、摩根大通(JPM.N)，打开新标签页、PNC银行(PNC.N)，打开新标签页、Truist(TFC.N)，打开新标签页、美国合众银行(USB.N)，打开新标签页和富国银行(WFC.N)，打开新标签页。詹姆斯表示，Zelle的母公司及银行多年来明知该平台易受欺诈者攻击，却抵制基本安全措施，银行有时无视客户投诉，而Zelle则允许欺诈者继续留在平台上。

投诉称，结果是欺诈行为"猖獗"，即使欺诈发生后Zelle有时也拒绝处理，尽管其承诺这是现金和支票的安全替代品，且"由银行支持，所以你知道它是安全的"。

广告·继续滚动Zelle在一份声明中表示，诈骗始于犯罪分子诱骗人们汇款，而非平台本身存在问题，让其承担责任可能导致消费者支付更高费用。

Zelle还表示，其处理的交易中超过99.95%未报告欺诈，处于行业领先地位。

“这起诉讼是一场为制造新闻而非推动进展的政治作秀，“泽勒表示。“总检察长应聚焦于确凿事实，打击犯罪活动并遵守法律，而非越权和毫无根据的指控。”

早期预警服务公司总部位于亚利桑那州斯科茨代尔。七家银行未被列为被告。

宠物狗与水电费骗局

詹姆斯指出典型骗局包括：入侵用户账户进行未经授权的转账、诱骗用户为不存在的商品服务付款，以及冒充银行、政府机构和公用事业公司。

诉状显示，一名受害者被告知若不通过泽勒向名为"Coned Billing"的账户支付1,477美元电费，其电力供应将被切断。

另一名受害者表示，当他分两笔通过泽勒支付2,600美元购买小狗后发觉受骗（卖家不断索要更多款项），大通银行和泽勒均拒绝提供帮助。

詹姆斯称，直到2023年消费者金融保护局和多名国会议员启动调查后，泽勒才实施其早该在四年前部署的"基础"安全措施。

诉状指出，虽然上报的损失金额大幅下降，但这些措施对已蒙受损失的消费者而言"为时已晚且力度不足”，且泽勒平台仍存在"实质性欺诈活动”。

“任何人都不应在受骗后孤立无援，“詹姆斯在声明中强调。

该诉讼要求泽勒加强反欺诈保护措施，并向受骗的纽约市民支付赔偿金。

詹姆斯于五月起诉第一资本，指控其涉嫌骗取储蓄存款人数百万美元利息，并于六月就汇款转账失误问题与速汇金达成和解。消费者金融保护局在今年早些时候放弃了类似案件。* 推荐主题：

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