美国批评利用AI定制机票价格的做法 | 路透社

5天前（路透社）- 美国交通部长肖恩·达菲周二表示，该部门对使用人工智能为机票制定个性化定价表示担忧，并将调查是否有航空公司采取此类做法。

达美航空(DAL.N)，打开新标签页上周向立法者表示，该公司不会也未曾使用AI为单个消费者定价。“试图根据你的收入水平或个人身份来定制座位价格，我可以保证我们会调查任何此类行为，“达菲说。“如果有公司试图利用AI实现座位价格个性化，我们将采取非常强硬的干预措施。”

广告·继续滚动达菲指出，达美航空已明确表示不会使用AI为单张机票定价，“我将对此说法严格采信”。

上月末，民主党参议员鲁本·加列戈、马克·华纳和理查德·布卢门撒尔曾表示，他们认为这家亚特兰大航空公司可能使用AI进行个性化定价，这"很可能意味着票价将上涨至每位消费者个人’承受极限’"。

达美航空此前曾表示，计划在2025年底前与专注定价的AI公司Fetcherr合作，在其20%的国内航线网络中实施基于AI的收益管理技术。

广告·继续滚动Fetcherr在其网站上称其技术“受到世界主要航空公司的信赖”，并列出了达美航空、西捷航空、维珍航空、Viva和Azul。

美国航空公司(AAL.O)，打开新标签页的首席执行官罗伯特·伊索姆上个月表示，使用人工智能来设定机票价格可能会损害消费者的信任。民主党立法者格雷格·卡萨尔和拉希达·特莱布提出了一项法案，禁止企业利用人工智能根据美国人的个人数据来定价或收费。

达美航空表示，航空公司使用动态定价已有三十多年的历史，价格会根据客户总体需求、燃油价格和竞争等一系列因素波动，但不会基于消费者的个人信息。

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