意大利对Meta的WhatsApp人工智能聊天机器人展开调查 | 路透社

米兰，7月30日（路透社）——WhatsApp提供商Meta(META.O)，打开新标签页因涉嫌滥用市场支配地位被意大利反垄断机构调查。意大利竞争与市场管理局（AGCM）周三表示，该即时通讯服务在未经用户明确同意的情况下推出了由人工智能（AI）驱动的聊天机器人。该机构正与欧盟委员会密切协调进行调查。若违反欧洲竞争规则，可能面临最高达全球营业额10%的罚款。广告·继续滚动AGCM批评称，通过将"Meta AI"应用与WhatsApp绑定，这家美国公司正在将客户导向其自身服务。这可能阻碍竞争，因为如果用户不想使用"Meta AI"，就不得不在设备上安装两个AI应用。

这家拥有社交网络Facebook和图片服务Instagram的公司强调了功能整合的优势。“通过WhatsApp免费使用我们的AI功能，让数百万意大利人能够在一个他们熟悉、信任且理解的平台上体验AI技术。”

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