印度新IT战略以裁员拉开序幕 | 路透社

2024年2月19日拍摄的插图中，电脑和智能手机人偶摆放在塔塔咨询服务公司（TCS）标志前。路透社/Dado Ruvic/插图孟买/班加罗尔，7月29日（路透社Breakingviews）- 印度旗舰行业正面临重置。市值1300亿美元的塔塔咨询服务公司(TCS.NS)，新标签页打开股价周一下跌1.8%，此前这家IT外包巨头宣布将在本财年裁员2%（共613,000名员工）。这是该公司罕见的大规模裁员，但投资者对此举的冷淡反应可能凸显了人们对人工智能将如何重塑而非削减业务成本的担忧。广告·继续滚动TCS首席执行官K·克里希纳瓦桑周一试图淡化人们对AI引发就业末日的恐惧。他在接受Moneycontrol采访时表示，针对中高层管理人员的裁员并非因为AI带来了20%的生产力提升，也不是因为需要更少人力，而是技能不匹配的结果。

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诚然，在这个人力密集的行业，AI对中层管理可能并非灾难。专业招聘公司Xpheno联合创始人卡马尔·卡兰斯向Breakingviews表示，IT行业传统的金字塔模式（底层大量低成本员工）正被菱形结构取代——中层将变得庞大。

广告 · 继续滚动塔塔咨询服务公司(TCS)可能还需要减少员工数量。疫情期间其员工人数激增，自2020年以来增长了36%。同期人均收入增长20%，但人均成本上升了四分之一。Centrum Broking分析师Piyush Pandey估计，裁员将使员工成本削减高达4%，相当于TCS 2025年3月全年净利润的12%。

相比之下，投资者曾为埃森哲(ACN.N)，新窗口2023年宣布裁员2.5%并下调营收和利润预期的举措喝彩，推动该咨询公司股价上涨6%。如今对裁员更需谨慎的原因之一是，IT企业可能减少招聘人数，但会雇佣高薪专家：市值460亿美元的HCL科技(HCLT.NS)，新窗口将为"精英团队"支付常规起薪四倍，新窗口的薪酬。就业前景的不确定性叠加了IT企业主要市场美国关税政策的影响。截至2024年3月的两年间，TCS收入增长放缓，2025年3月财年仅微幅增长。北美客户正在推迟交易并减少可自由支配支出。人工智能热潮最终可能带来业务爆发，但当下焦点仍是成本控制。

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印度最大IT公司塔塔咨询服务（TCS）7月27日表示，将在本财年削减2%的员工，主要涉及中高层管理人员。

这一举措将从该公司超过61.3万的员工基数中裁减约1.22万个岗位。公司称这是其战略计划的一部分，旨在投资新技术、开拓新市场、大规模部署人工智能并调整员工结构。

“这不是因为AI带来了20%的生产力提升。我们没有这样做。这是基于技能不匹配或我们认为无法有效配置人员的岗位。并非因为需要减少人力，“TCS首席执行官K·克里希纳瓦桑向Moneycontrol表示。

7月28日TCS股价收盘下跌1.8%。

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