英国通信管理局修订皇家邮政服务目标，启动定价审查以改革邮政服务 | 路透社

2024年12月16日，英国伦敦，一辆厢式货车侧面可见皇家邮政标识。路透社/汉娜·麦凯/资料图片购买授权许可，打开新标签页7月10日（路透社）——英国媒体监管机构周四为皇家邮政设定了新的最低可接受投递时限，修改了部分现有目标以防止长期延误，并启动了对邮资价格与可负担性的审查，以应对邮票价格上涨的担忧。

正将业务重心转向包裹投递并试图实现现代化的皇家邮政，过去两年因未能达到投递目标已被英国通信管理局罚款约2000万美元。

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广告·继续滚动英国通信管理局在声明中表示：“邮政普遍服务亟需改革”，并公布了皇家邮政的修订目标，称这将帮助该邮政服务节省高达4.25亿英镑（5.783亿美元）。

根据新规，皇家邮政必须确保99%的邮件延迟不超过两天。一类邮件的次日投递目标从93%下调至90%，二类邮件三天内投递目标从98.5%降至95%。

监管机构补充称，从7月28日起，皇家邮政将被允许在隔周的工作日投递二等信件，同时仍力争在收件后三个工作日内完成投递。

广告 · 继续滚动英国通信管理局表示：“我们的研究表明，对人们来说，可负担性和可靠性比投递速度更重要，但他们也希望能有次日送达服务，以备不时之需。”

该机构计划明年就价格和可负担性审查启动后续磋商。

针对新措施，皇家邮政母公司国际分销服务集团首席执行官马丁·塞登伯格回应称，他欢迎英国通信管理局的声明。

他在一份声明中表示：“这对全英客户来说是个好消息，因为它有助于提供可靠、高效且财务可持续的普遍服务。”

（1美元=0.7349英镑）

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