澳大利亚航空：黑客入侵600万客户账户 | 路透社

7月2日（路透社）——澳洲航空公司表示，一名黑客入侵了包含数百万客户个人信息的数据库，这是澳大利亚多年来最大的网络入侵事件，对这家正试图在声誉受损后重建信任的航空公司来说是一次挫折。

澳航在周三的声明中提到，黑客攻击了一个呼叫中心，并成功访问了与该公司合作的外部客户服务平台，该平台包含600万个姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期以及参与奖励计划的客户数据。

广告 · 继续滚动该航空公司未透露受攻击的呼叫中心位置或信息遭泄露的具体客户群体。公司表示在发现异常活动后立即采取了遏制措施。

澳航称：“我们仍在调查被盗数据的具体比例，但预计数量庞大”，但未说明对运营或安全是否造成影响。

美国联邦调查局（FBI）上周宣布，一个名为"Scattered Spider"的网络犯罪组织正针对航空公司，夏威夷航空和加拿大西捷航空已报告遭受入侵。澳航未指明其怀疑的具体组织名称。

网络安全公司Arctic Wolf澳大利亚安全服务主管马克·托马斯表示：“此次事件的规模和协同性尤其令人担忧，最新报告显示澳航只是网络攻击的最新受害者。”

广告 · 继续滚动此次攻击将不必要地使澳航成为焦点，该公司在新冠疫情期间及之后采取的措施导致其在航空公司和品牌评级中下滑，目前正努力赢回公众信任。

据悉，澳洲航空在2020年边境关闭期间非法解雇了数千名地勤人员，同时却仍在领取政府刺激计划的补贴。该公司还承认出售了数千张已被取消航班的机票。

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