澳大利亚澳洲航空确认联络中心遭遇网络事件，客户数据外泄 | 路透社

2017年5月13日拍摄的示意图中，一名戴兜帽的男子手持笔记本电脑，身上投射出带有感叹号的蓝屏画面。路透社/Kacper Pempel/插图/资料图片购买授权许可，打开新标签页7月2日（路透社）——澳大利亚澳洲航空公司(QAN.AX)，打开新标签页周三证实其一个客服中心发生网络安全事件，影响了客户数据。该公司表示，此次入侵事件系网络犯罪分子攻击呼叫中心并入侵第三方客户服务平台所致。

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澳航称该平台存有约600万客户服务记录，但未说明这些账户是否也涉及澳大利亚境外用户。

广告·继续滚动初步审查确认泄露数据包含部分客户的姓名、电子邮箱、电话号码、出生日期和常旅客号码，但信用卡信息等财务数据及护照信息未存储于受影响系统中。

“我们正在继续调查被盗数据的比例，尽管我们预计这一比例会很大，“澳洲航空在一份声明中表示。

“没有常旅客账户遭到入侵，密码、PIN码或登录信息也未被获取，“声明补充道。

该航空公司表示，目前系统已得到控制，未对其运营或航空安全造成影响。

广告·继续滚动鉴于此次事件的犯罪性质，公司已向澳大利亚网络安全中心和澳大利亚信息专员办公室通报情况，并已向澳大利亚联邦警察发出警报。

澳大利亚飞行员联合会、澳大利亚网络安全中心和澳大利亚信息专员办公室未立即回应路透社就该事件置评的请求。

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