高德纳：许多人工智能代理将遭遇失败 | 路透社

法兰克福，6月25日（路透社）——根据市场研究机构Gartner的说法，当前围绕所谓AI代理的狂热情绪很快将被清醒所取代。Gartner分析师Anushree Verma周三预测，到2027年，超过40%的这类能基本自主完成任务的人工智能（AI）应用项目将被叫停。“这些项目大多仍处于早期阶段，主要是由当前炒作催生的实验性尝试，且经常被误用。”

广告 · 继续滚动许多企业低估了部署AI代理的复杂性及由此产生的成本。由于缺乏增值效益，许多倡议无法超越试验阶段。此外，该技术尚未成熟。“AI模型既不具备独立实现复杂业务目标所需的行动能力，也无法长期遵循细致入微的指令，“Verma解释道。

AI代理长期来看仍将崛起

不过她认为，从长远来看，AI代理仍是大势所趋。到2028年，预计至少15%的日常商业决策将由AI代理自主完成。届时，三分之一的公司软件将集成相应组件。

广告 · 继续滚动她建议现阶段仅在能产生可量化增值的领域部署AI代理——如节省成本、提升质量或提高速度。将其集成到现有系统通常具有挑战性，且往往需要昂贵的调整。“一个不错的切入点是利用AI代理处理决策场景、自动化常规流程或处理简单请求。”

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