Optus因"不道德行为"被罚款6500万美元 | 路透社

2023年11月8日，澳大利亚悉尼一家Optus门店的景观。路透社/Kirsty Needham/资料图片购买授权权利，打开新标签页6月18日（路透社）- 澳大利亚竞争监管机构周三表示，新加坡电信公司(STEL.SI)，打开新标签页旗下的Optus已就向数百名消费者销售电信商品和服务时涉嫌“不道德行为”达成和解。澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在一份声明中表示，和解包括1亿澳元（6485万美元）的罚款，并补充说联邦法院尚未确定这一处罚是否适当。

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广告·继续滚动去年十月，ACCC指控Optus的行为对消费者造成了不成比例的影响，其部分做法是由销售人员的激励性薪酬驱动的。“许多这些弱势或处于不利地位的消费者还遭受了重大的财务损害。他们累积了数千美元的意外债务，有些人甚至被追债公司追讨，有些情况下持续了数年，”ACCC副主席Catriona Lowe周三表示。

据监管机构称，Optus已签署承诺书，将赔偿受影响的消费者并改进其内部系统，包括审查投诉处理流程和加强员工培训。

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