英国促使亚马逊采取行动打击虚假评论 | 路透社

2020年9月3日，英国达勒姆郡达灵顿，亚马逊标志矗立在其中心。路透社/Lee Smith 购买授权许可，打开新标签页伦敦，6月6日（路透社） - 亚马逊(AMZN.O)，打开新标签页承诺将采取更多措施打击虚假评论，包括制裁那些通过虚假帖子提升评分的英国企业，该国竞争监管机构周五表示。经过四年的调查，竞争与市场管理局（CMA）表示，亚马逊的承诺还解决了其对“目录滥用”的担忧，即卖家利用表现良好的无关产品的评论来提升评分并误导客户。通过路透社可持续转型通讯，了解影响公司和政府的最新ESG趋势。立即注册这里。

广告 · 继续滚动违反规定的公司可能会被彻底禁止在这家电子商务巨头的平台上销售，而发布虚假评论的用户可能会被禁止发布评论。

CMA表示，亚马逊还承诺建立强有力的流程，以快速检测和删除虚假评论和目录滥用。

该监管机构估计90%的消费者会参考在线评论进行购物，于2021年开始就涉嫌违反消费者保护法的行为对亚马逊和谷歌展开调查。今年1月，该机构已从谷歌获得类似承诺。“这些新承诺意义重大，有助于树立行业标准，“英国竞争与市场管理局(CMA)局长莎拉·卡德尔在声明中表示。

广告·继续滚动监管机构在4月发布新评论指南后，正对评论平台进行初步排查，以识别哪些平台可能需要采取更多措施来遵守消费者法规。

根据新授予的权力，CMA可自主判定是否存在违反消费者法的行为，并采取包括罚款、责令企业整改等行动。

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