达美航空可就导致7000架次航班取消的电脑系统中断事件起诉CrowdStrike | 路透社

2024年7月22日，美国佐治亚州亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场，在影响航空公司的网络中断导致长时间延误后，人们与达美航空客服人员交谈，试图重新预订旅行计划。路透社/梅根·瓦纳/资料图片

2024年7月22日，美国佐治亚州亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场，在影响航空公司的网络中断导致长时间延误后，人们与达美航空客服人员交谈，试图重新预订旅行计划。路透社/梅根·瓦纳/资料图片5月19日（路透社） - 达美航空公司(DAL.N)，新标签页可以继续推进其诉讼的大部分内容，该诉讼试图让网络安全公司CrowdStrike(CRWD.O)，新标签页为去年7月的大规模计算机故障负责，该故障导致该航空公司取消了7000个航班，佐治亚州一名法官裁定。在周五的一项裁决中，富尔顿县高等法院的凯利·李·埃勒布法官表示，达美航空可以试图证明CrowdStrike在向客户推送其Falcon软件的有缺陷更新时存在重大过失，导致超过800万台微软设备崩溃。(MSFT.O)，新标签页打开 全球基于Windows系统的计算机。通过路透可持续转型通讯，了解影响公司和政府的最新ESG趋势。立即订阅 此处。

法官写道：“达美航空特别指出，如果CrowdStrike在部署前对7月更新进行单机测试，编程错误本应被发现。正如CrowdStrike所承认的，其总裁公开表示公司犯了’严重错误’。”

这位亚特兰大法官还允许达美航空继续主张计算机入侵索赔，以及一项经缩限的指控——CrowdStrike曾欺诈性承诺不会在航空公司计算机系统中设置"未授权后门"。

在周一的声明中，CrowdStrike律师Michael Carlinsky表示，他相信法官将判定达美航空的诉讼缺乏依据，或根据乔治亚州法律将赔偿金额限制在"数百万美元的低位区间"。

总部位于亚特兰大的达美航空对裁决表示满意，并对其案件优势保持信心。

该航空公司 在2024年7月19日系统中断导致140万乘客行程受阻后三个月，起诉了总部位于德克萨斯州奥斯汀的CrowdStrike。达美航空称此次中断造成5.5亿美元收入损失及额外支出，通过燃油成本节省冲抵了5000万美元。

5月6日，亚特兰大联邦法官裁定达美航空必须面对一项拟议集体诉讼由乘客提出，他们表示在系统中断打乱旅行计划后，航空公司非法拒绝全额退款。此次系统中断也影响了其他航空公司，但那些航空公司的运营恢复得更快。

案件名称为达美航空公司诉CrowdStrike公司，乔治亚州高等法院，富尔顿县，案号24CV013621。

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