路透社：美国消费者金融监管机构撤销丰田和解协议及沃尔玛诉讼案

2023年4月5日，美国纽约市曼哈顿，纽约国际车展上展出的丰田汽车，此为系列展品中的第1项。路透社/David ‘Dee’ Delgado/资料图片

2023年4月5日，美国纽约市曼哈顿，纽约国际车展上展出的丰田汽车。路透社/David ‘Dee’ Delgado/资料图片 5月13日（路透社）——根据该机构发布的文件，美国消费者金融保护局已取消与丰田金融部门2023年达成的一项和解协议，该协议涉及这家汽车巨头被指控非法引导数千名消费者购买高额且非必需的产品捆绑服务。该机构周二还撤销了对零售巨头沃尔玛及薪资服务公司Branch的联邦诉讼，去年官员称这两家公司迫使超过百万名送货司机使用导致他们损失超过1000万美元所谓"垃圾费用"的账户。通过路透社可持续转型通讯，了解影响企业和政府的最新ESG趋势。立即订阅 点击此处。

这些决定延续了唐纳德·特朗普政府为削弱消费者金融保护局(CFPB)监管力度所做的持续努力。特朗普曾指责该机构执法政治化，主张予以撤销。如今该局已终止了几乎所有特朗普上任时悬而未决的执法行动。消费者金融保护局、沃尔玛和Branch公司未立即回应置评请求。

根据撤销丰田和解协议的命令，CFPB特别豁免了丰田需向据称受损害消费者支付数千万美元退款和赔偿的要求。这份日期为本周一的命令未说明作出该决定的理由。

不过丰田公司表示欢迎CFPB的决定，并承诺将为丰田车主"采取正确措施"。

“我们将持续改进业务流程，为客户提供最佳体验，“该公司在声明中表示。

2023年，CFPB曾勒令丰田向2016年以来权益受损的购车者支付1200万美元罚款及4800万美元赔偿。

CFPB指出，数千名贷款人投诉经销商谎称提供损坏、盗窃或过保维修等"附加"服务产品属于强制消费，或通过加速签署文件流程使购车者未能察觉实际支付金额。

监管机构称丰田设置的取消捆绑服务流程"极其繁琐”——包括将逾11.8万名贷款人转接至劝阻取消服务的客服热线，且经常拒不提供退款。

2023年的和解协议原本预计将持续五年。

前消费者金融保护局(CFPB)局长埃里克·哈尔佩林在声明中表示，他已于二月辞职，称该决定相当于一次难以理解的企业赦免。“特朗普任内的CFPB不仅想撤回执法行动，还打算积极奖励违法者，“他说。

白宫未立即回应置评请求。

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