日本乐天将投资至少1亿美元于印度并增加招聘，高管表示 | 路透社

2019年5月15日，日本东京乐天集团总部外展示的公司标识。路透社/Sam Nussey/资料图片4月30日（路透社）——日本乐天集团(4755.T)，新开标签页一位高管向路透社透露，计划今年在印度投资至少1亿美元并将员工人数增加8%，以强化其全球业务。乐天印度首席执行官Sunil Gopinath表示，公司计划投入"至少九位数美元"用于技术升级、基础设施建设和人才招聘，但未透露具体金额。

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这家涉足金融科技、电子商务和电信等领域的企业表示，正运用人工智能提升包括商业工具、客户体验和员工效率在内的核心业务领域。

乐天目前在印度拥有4000名员工，其中90%为技术人员，计划招募被其视为AI"深度用户"的人才。

“我们寻求精通AI的人才，将其配置到公司各个部门，“Gopinath说道。

印度全球能力中心(GCC)是开发日本主流支付应用"乐天支付"及系统健康预警平台"第六感"的核心力量。

“（第六感平台）就像福尔摩斯一样，不仅能自动识别已发生的问题，还能在故障发生前进行预测预警，“Gopinath解释道。

第六感平台拥有广泛的客户群体，包括银行、医疗公司、航空公司以及印度政府。

乐天集团在2024财年通过运用人工智能实现了105亿日元（约合7362万美元）的利润，并计划在2025年将此数字翻倍。根据其全年财报演示，去年员工制作销售材料的时间几乎缩短了一半。

乐天印度全球能力中心运营着该公司70多项业务中约50%的业务，在印度多个城市设有办事处，包括南部城市班加罗尔的两个中心。

根据IT行业组织Nasscom和咨询公司Zinnov的报告，印度全球能力中心的市场规模预计将从2024年的646亿美元增长至2030财年的1050亿美元。

（1美元=142.6200日元）

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