美国DOGE的100天：混乱多而效率低 | 路透社
Tim Reid,Alexandra Alper,Nathan Layne
华盛顿，4月24日（路透社）——在美国社会保障管理局，律师、统计师和其他高级官员正从巴尔的摩总部调往地区办公室，以取代那些负责处理申请但已被解雇或接受唐纳德·特朗普政府退休提议的员工。
但据两位知情人士透露，大多数新调任的人员不知道如何完成这项工作，导致依赖这些福利的残疾人和老年人的等待时间更长。
在被问及这些变化时，社会保障管理局的一名官员在一封电子邮件中表示，重新分配的员工“对我们的项目和服务有广泛的了解”。
在国税局（IRS），自特朗普命令远程工作人员返回办公室以来，互联网连接变得不稳定，因此工作人员正在使用个人热点，或者他们的电脑在税务处理高峰期死机，两位国税局官员告诉路透社。
该机构没有回应置评请求。
在特朗普和科技亿万富翁埃隆·马斯克所称的使联邦官僚机构更高效的使命近100天后，路透社发现了20个案例，其中人员削减和资金削减导致采购瓶颈和成本增加；决策瘫痪或公众等待时间更长。
“DOGE并非一项严肃的举措，“曼哈顿研究所成员杰西卡·里德尔表示，该财政保守派组织支持政府精简。她估算至今仅节省了50亿美元，并认为最终成本将超过节省金额。
这些此前未被报道的案例涉及14个公共机构，路透社通过采访三十余名联邦雇员、工会代表和政府专家获悉详情。
虽然这些叙述未能全面展现马斯克领导的政府效率部（DOGE）大幅削减联邦官僚体系成本与规模的计划，但揭示了联邦庞大官僚体系效率化改革带来的附带损害。
针对DOGE削减措施对政府效率影响的质询，白宫发言人哈里森·菲尔兹回应称，马斯克团队"已完成政府技术现代化，预防欺诈，优化流程，并为美国民众识别出数十亿美元节流空间”。
菲尔兹未提供政府计算机系统或劳动力效率提升的具体案例。
节省数十亿美元
马斯克周二确认将于次月卸任DOGE监管职务。其为期130天的政府特别雇员任期原定五月底结束，但他表示将继续以非全职形式协助特朗普推进政府改革。
他的角色让DOGE的未来充满疑问，但治理专家表示他们相信削减开支的行动仍将持续。
迄今为止，马斯克及其副手们几乎没有提供具体证据，证明政府如何因大规模裁员和取消公共合同而更高效运作。
数十名官员向路透社透露，深入多个政府机构及其计算机系统的DOGE团队运作高度保密。
一个定期更新所谓"已为美国纳税人节省1.6万亿美元"的DOGE官网充斥着错误和更正。
白宫向路透社提供了成本节约案例，如发现小企业管理局在2020-2021年间向115岁以上和11岁以下申请人发放的6.3亿美元欺诈贷款；或劳工部自2020年以来3.82亿美元的失业欺诈支付。
路透社无法独立核实这些说法。
DOGE未回应置评请求。3月27日马斯克接受福克斯新闻采访时表示，其团队谨慎推进削减计划，承认并修正错误，已发现"惊人数量"的浪费和欺诈。
连干冰都买不了
在削减开支的行动中，DOGE称已注销近50万张政府信用卡，对许多其他卡设置1美元限额，并将决策权集中到部分机构总部。这导致某些地区办公室主管连基本物资都无法采购。
在美国国家职业安全与健康研究所（NIOSH）的一个中心，一位科学家花了一个月时间才获得批准，购买价值200美元的干冰用于保存尿液样本，而这种采购通常只需在本地超市完成。
由于管理层禁止许多员工进行采购，另一位仍持有政府信用卡的地区办公室同事支付了干冰费用，但据消息人士透露，还需将干冰运送至实验室，额外花费了100美元。
负责监督NIOSH的疾病控制与预防中心（CDC）未就评论请求作出回应。
美国卫生与公众服务部（HHS）及白宫还禁止许多机构在暂停数千份联邦合同期间与外部供应商沟通。
据知情人士透露，这项禁令的受害者之一：位于辛辛那提CDC设施内一台价值近50万美元的化学分析仪器，因科学家无法安排供应商培训以启动设备，已闲置数月。
CDC未回应评论请求。
在社会保障管理局，三月份第一周的四天内，计算机系统崩溃了10次。
一位信息技术员工告诉路透社，由于该机构四分之一的信息技术人员已辞职或被解雇，系统恢复上线的时间延长，导致申请处理中断。
很少有人质疑SSA的计算机系统陈旧、频繁崩溃且需要更新。马斯克告诉拜尔，该机构的计算机系统“正在故障”，“我们正在修复”。
人道主义援助削减
自特朗普入主白宫首日成立以来，DOGE实际上关闭了为全球贫困人群提供援助的美国国际开发署（USAID），取消了其80%以上的人道主义项目。
该机构几乎所有员工都将在9月被解雇，其所有海外办公室将关闭，部分职能将被国务院吸收。
在国内，政府改革已导致26万名公务员遭解雇、辞职或提前退休，据路透社统计。
超过2万名实习员工——新近聘用或调岗的人员——在2月被解雇。经法院裁决后他们被复职，但大多数人被安排带薪休假。如今，根据新的司法判决，大多数人再次面临解雇。
特朗普和马斯克声称政府深受欺诈和浪费困扰。尽管少有官员和专家否认效率可以提升，但他们指出联邦官僚体系内已有人在努力节省纳税人资金。然而，其中一些部门恰恰成为DOGE的削减目标。
1月，特朗普解雇了17名监察长，这些政府监督者的职责包括减少浪费和欺诈行为。
被解职的卫生与公众服务部监察长克里斯蒂·格里姆向路透社透露，通过三年审计和欺诈调查，她已锁定145亿美元可追回资金。
上月，总务管理局解散了联邦政府中少数负责技术优化的部门之一——由90人组成的18F团队。
2016至2020年任职于18F的沃尔多·杰奎斯表示，该团队曾通过为期三天的项目为五角大楼节省5亿美元，当时发现两个部门在不知情的情况下重复劳动。
路透社无法独立核实该数字。
“18F的运作方式正是马斯克及其团队声称想要的政府模式，但当他们发现后却摧毁了它。“杰奎斯说。
特朗普任命的总务管理局官员托马斯·谢德在上月给员工的电子邮件中，将18F列为"非关键部门”。
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